Efektivní využití internetového marketingu v praxi

Bc. Michal Cvrček

Diplomová práce

The effective utilization of internet marketing in practice

Anotace:

Diplomová práce řeší úspěšnost a efektivnost internetového marketingu malých a středních podniků z hlediska zvýšení počtu oslovení potenciálních zákazníků internetem a jejich úspěšné konverze k uzavření kontraktů pro zvýšení celkového obratu firem. V teoretické části práce jsou charakterizovány jednotlivé nástroje internetového marketingu. V aplikační části bude na konkrétní malé firmě vyhodnocen výsledek roční aplikace vybraných nástrojů internetového marketingu, včetně jejich porovnání s tzv. „osobním doporučením firmy“ a s jejich podílem na zvýšení celkového obratu sledované firmy. Podle výsledku vyhodnocení navrhnu vhodná doporučení.

Abstract:

This thesis solves the success and effectiveness of Internet marketing for small and medium-sized enterprises in terms of increasing the number of targeting potential customers through the Internet. It also deals with the customers’ successful conversion to signing contracts in order to increase the total turnover of the companies. The theoretical part will characterise different internet marketing tools. The practical part will evaluate the result of the annual application of a small company selected by Internet marketing tools, including a comparison with the so-called personal recommendation of the company to increase their share of the total turnover of the monitored company. According to the outcome of the evaluation appropriate recommendations will be proposed.

Klíčová slova

internet, marketing, internetový marketing, online komunikace, SEO, SEM, PPC, Google, sociální sítě, webová analýza, virální marketing, affiliate marketing, strategická situační analýza, PEST analýza, Porterův model pěti konkurenčních sil, AdWords, Facebook, osobní doporučení

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 9. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 11. 2015
• Vedoucí: Ing. Pavel Nesejt
• Oponent: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance