On-line marketingová komunikační strategie

Bc. Veronika Rumanová

Diplomová práce

On-line marketing communication strategy

Anotace:

Tato diplomová práce se zaměřuje na tvorbu návrhu online marketingové komunikační strategie na sociálních sítích pro společnost Electro World s.r.o., která se specializuje se na prodej širokého sortimentu spotřební elektroniky. Práce definuje pojmy jako marketing, online marketing a nástroje online marketingu, které vychází ze studia odborné literatury. Práce také přináší přehled současných teoretických přístupů, trendů a postupů využívaných v online marketingové komunikaci. V praktické části práce je představen návrh strategie, kterého bylo dosaženo prostřednictvím několika kroků a jehož součástí je identifikace cílové skupiny, volba vhodných sociálních sítí spolu s návrhem kampaní a stanovení metrik. Prvním krokem byla analýza stávajícího stavu využívání sociálních médií v marketingové komunikaci společnosti, která vychází z poskytnutých interních zdrojů Electro Worldu. Z analýzy vyplynulo, že aktuální stav neodpovídá strategickým cílům společnosti. Dalším krokem byla analýza konkurence a angažovanosti. Výsledkem práce je návrh efektivní strategie, který pomůže vybrané společnosti optimalizovat svou komunikaci na sociálních médiích, zvýšit zapojení cílového publika a zlepšit celkový výkon online marketingových aktivit. Návrh reflektuje aktuální trendy v oblasti marketingu na sociálních médiích identifikované v teoretické části.

Abstract:

This diploma thesis focuses on the creation of a proposal for an online marketing communication strategy on social media for the Electro World s.r.o., which specializes in the sale of a wide range of consumer electronics. The thesis defines concepts such as marketing, online marketing and online marketing tools, which is based on the study of professional literature. The work also provides an overview of current theoretical approaches, trends and procedures used in online marketing communication. In the practical part of the thesis, a proposal for a strategy is presented, which was achieved through several steps and includes the identification of the target group, the choice of suitable social networks together with the design of campaigns and the determination of metrics. The first step was an analysis the current situation of social media usage in the company's marketing communication, based on internal resources provided by Electro World. The analysis revealed that the current state does not align with the company's strategic goals. The next step was an analysis of competition and engagement. The result of the thesis is a proposal for an effective strategy that will help the selected company optimize its communication on social media, increase engagement with the target group and improve overall performance of online marketing activities. The proposal reflects the current trends in social media marketing identified in the theoretical part.

Klíčová slova

on-line marketingová komunikační strategie, marketing, on-line marketing, marketingová komunikace, sociální sítě

Keywords

online marketing communication strategy, marketing, on-line marketing, marketing communication, social networks

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2024
• Vedoucí: doc. Ing. Ladislav Pilař, MBA Ph.D.
• Oponent: Jana Kanalošová, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Podnikání a administrativa