Strategické změny v podniku Česká pošta, s.p.

Ing. Ivana Hronová

Diplomová práce

Strategic changes in the enterprise Czech Post, S.E.

Anotace:

Česká pošta, s.p. v době turbulentních změn v ekonomice, technologiích i v politice čelí stále tvrdšímu konkurenčnímu boji na trhu poštovních služeb. Strategie vrcholového managementu je zaměřena na všechny klíčové oblasti, kterých se tyto změny dotýkají. Cílem této strategie je nejen obstát v konkurenci, ale také využít nových příležitostí v podnikání a být uznávaným národním poštovním operátorem v očích zákazníků a významným partnerem státu. Stát i pošta mají totiž společný cíl - a tím je spokojený občan, spokojený zákazník.

Abstract:

The Czech Post, S.E. faces constantly tougher competitive struggle on the field of the postal services? market in time of turbulent changes in the economy, technology and policy. Top management strategy focuses on all key areas which are influenced by these changes. The purpose this strategy is not only to compare favourably in the competition but also to exploit new chances in business and to become a reputable national postal operator in the eyes of customers and an important partner of the state. The state and the Czech Post have the same aim ? the satisfied citizen, the satisfied customer.

Klíčová slova

poslání, strategie, strategické změny, liberalizace, restrukturalizace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 5. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 9. 2010
• Vedoucí: doc. Ing. et Ing. Renáta Myšková, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku