Chování a preference generace Z v cestovním ruchu

Leona Kvapilová

Bakalářská práce

Generation Z in Tourism

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá obecně cestovním ruchem a generací Z v cestovním ruchu. Práce se zabývá zejména typickým chováním generace Z při cestování, jejich preferencí a zájmy. Dále se práce soustředí na odlišností právě této generace od jiných generací, a to zejména od generace Y a X. Práce také pojednává o současných trendech v cestovním ruchu a jejich vývojem. V práci je použito dotazníkové šetření a také SWOT analýza, ve které jsou vyhodnoceny silné stránky, slabé stránky, příležitosti a hrozby pro generaci Y, X i Z. Návrhová část práce je zaměřena na vyhodnocení výsledků z dotazníkového šetření a vytvořené SWOT analýzy. Práce přibližuje chování generace X, Y a Z v cestovním ruchu a zároveň poukazuje na jednotlivé rozdíly mezi nimi. Dále práce pomáhá cestovním kancelářím při zaměřování marketingových aktivit na konkrétní cílové skupiny.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with tourism in general and generation Z in tourism. The work mainly deals with the typical behaviour of Generation Z when traveling, its preferences and interests. Furthermore, the work focuses on the differences of this generation from other generations, especially from generation Y and X. The work also discusses current trends in tourism and their development. The work uses a questionnaire survey as well as SWOT, in which the strengths, weaknesses, opportunities and threats for generations Y, X and Z are evaluated. The design part of the work is focused on evaluating the results of the questionnaire survey and the created SWOT. The work approximates the behaviour of generations X, Y and Z in the tourism industry and at the same time points out individual differences between them. Furthermore, the work helps the travel agency in focusing marketing activities on specific target groups.

Klíčová slova

Generace Z, cestovní ruch, cestování

Keywords

Generation Z, Tourism, Travelling

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. František Zjevík, DiS.
• Oponent: Ondřej Benda, Mgr.

NEWTON University Group

Vysoká škola NEWTON

Bakalářský studijní program:
Ekonomika a management