Nabídka a rozsah poskytovaných služeb v lázeňských hotelech

Bc. Nikola Uhlíková

Bakalářská práce

Offer and extend of services provided by spa hotels

Anotace:

V této bakalářské práci jsou podrobně popsány služby, které jsou nabízeny lázeňskými hotely a mnoho dalších informací, týkajících se služeb, cestovního ruchu a lázeňství. Cílem této práce je komparace rozsahu veškerých služeb nabízených lázeňským hotelem Běhounek a lázeňským hotelem Radium Palace a následné sledování spokojenosti hostů se stravovacími službami mezi hotelem Radium Palace a Běhounek.

Abstract:

In this bachelorś dissertation are in detail described services, which are offered by spa hotels and many others informations about services, tourism and spas. The purpose this bachelorś dissertation is comparison the extend of all services offered by spa hotel Běhounek and spa hotel Radium Palace. Then is monitored satisfaction guests with consume services in hotel Radium Palace and hotel Běhounek and then comparison between them.

Klíčová slova

hotel, Jáchymov, lázeňství, obsluha, radon, služby, stravování, boarding, service, services, spa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 6. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 9. 2019
• Vedoucí: Ing. Blanka Zimáková
• Oponent: Ing. Pavel Attl, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví