Zefektivnění public relations neziskové organizace

Bc. Vendula Jurečková

Bachelor's thesis

Efficiency in Public Relations within a Non-profit Organization

Abstract:

Cílem práce je navrhnout zlepšení prvku public relations blíže komunikačnímu mixu v neziskových organizací. První část je zaměřená na rešerši pojmů, rozboru marketingové komunikace a jejich jednotlivých prvků. Analytická část se skládá z analýz současného stavu organizace. Jedná se o vnější, vnitřní analýzy a anketu. SWOT analýza je výsledkem předchozích analýz a ankety. Do vnějších analýz spadá PEST analýza a analýza konkurence. Mezi vnitřní analýzy patří komunikační mix a analýza 7S McKinsey. Anketa byla provedena přes stránku Survio, odpovědělo 73 respondentů. Sběr dat probíhal přes sociální sítě. Závěr obsahuje návrhy a doporučení na zlepšení prvku public relations v neziskové organizaci. Mezi hlavní návrhy patří nové aktivity. V části doporučení jsou navrhnuté úpravy webové stránky a sociálních sítí. Také jsou navrhnuty nové sociální sítě, které by nezisková organizace mohla používat.

Abstract:

The aim of the work is a proposal to improve the element of public relations closer to the communication mix in a non-profit organization. The first part is focused on the research of concepts, interpretations of marketing communication and their individual elements. The analytical part consists of analyses of the current state of the organization. These are external and internal analyses and a survey. The SWOT analysis is the result of previous analyses and the survey. Internal analyses include the communication mix and 7S McKinsey. The survey was conducted via the Survio website, 73 respondents answered. Data collection took place via social networks. The conclusion contains suggestions and recommendations for improving the element of public relations in a non-profit organization. Major proposal includes new activities. In the recommendations section, modifications to the website and social networks are proposed. New social networks that could be used by a non-profit organization are also proposed.

Keywords

nezisková organizace, public relations, marketingová komunikace, SWOT analýza, PEST analýza, analýza konkurence, komunikační mix, analýza 7S McKinsey

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 2. 6. 2023
• Supervisor: doc. Ing. Jarmila Duháček Šebestová, Ph.D.
• Reader: Ing. Petra Krejčí, Ph.D.

Silesian University in Opava

School of Business Administration in Karvina

Bachelor programme / field:
Economic Policy and Administration / Social Management