Marketing maloobchodu vybrané firmy

Bc. Tereza KNOTOVÁ

Diplomová práce

Retail marketing of a chosen company

Anotace:

Předmětem diplomové práce je analýza nástrojů rozšířeného marketingového mixu v maloobchodní prodejně. V první části práce je provedena literární rešerše, jež představuje jednotlivé nástroje marketingového mixu a nimi spojené vybrané zásady jejich vhodného využívání. Hlavní částí práce je analýza praktického uplatňování těchto nástrojů, provedená pozorováním v prodejně Tesco Hypermarket Rakovník, přičemž největší pozornost je zde věnována komunikaci v místě prodeje. Analýza je doplněna dotazníkovým šetřením zaměřujícím se na vnímání vybraných analyzovaných nástrojů marketingu z pohledu zákazníků v této prodejně. Získané poznatky jsou následně shrnuty a práce vyúsťuje doporučeními, jež by mohly přispět ke zvýšení efektivity jednotlivých nástrojů.

Abstract:

The subject of this thesis is to analyse tools of extended marketing mix in a retail store. First part of the thesis is focused on literature overview, which presents various tools of marketing mix and selected principles of their appropriate use. Main part of this thesis presents practical application of these tools, as performed by observing. Tesco Hypermarket Rakovník store, while most of the attention is given to communication at the point of sale. The analysis is supplemented by a questionnaire survey focusing on the perception of selected marketing tools from the perspective of a customer in this store. In the final part of the thesis, results of the analysis are summarized and used to form several recommendations, which could potentially lead to more efficient use of the individual tools.

Klíčová slova

rozšířený marketingový mix, maloobchodní firma, marketingové nástroje, komunikace v místě prodeje

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2022

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Doc. Ing. Petr Cimler, CSc.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management