Bc. Eliška Dudová

Bakalářská práce

Komparace cestovních kanceláří z hlediska firemní kultury a vztahu ke klientele

Anotace:
Bakalářská práce srovnává cestovní kanceláře Čedok, Exim Tours a Firo Tour. Základním měřítkem je výše úrovně firemní kultury jednotlivých kanceláří. Cestovní ruch je v České republice aktuální téma, neboť mnoho cestovních kanceláří zaniká a mnoho zase vzniká. Proč se tak děje, se snažím zjistit měřením v aplikační části. Zda má firemní kultura vliv na prosperitu cestovní kanceláře.
Abstract:
The Bechelor thesis compares travel agencies Čedok, Exim Tours, and Firo Tour. The level of company culture of the particular agencies is the fundmental measure. In the Czech Republic there is tourism very current issue many travel agencies go bankrupt and on the other side many travel agencies set up their businesses. I am trying to find out why is it so through the measurement in the application …více
 

Klíčová slova

Cestovní ruch cestovní kanceláře firemní kultura klient zaměstnanec Tourism travel agencies company culture customer employee
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 8. 2010
Identifikátor: https://is.vstecb.cz/th/rxuut/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 6. 9. 2010
  • Vedoucí: doc. PhDr. Mgr. Lenka Hrušková, Ph.D.
  • Oponent: Mgr. Jiří Bureš

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce