Der Master "Regionale und Europäische Projektentwicklung" als internationales und interkulturelles Projekt: Eine Analyse der mehrsprachigen, interkulturellen Projektkommunikation per E-Mail.

Susanne KLEIN

Master's thesis

The MA Regional and European Project Development as an international and intercultural project: (in-) compatibility and synergistic effects

Abstract:

At the Westsächsische Hochschule Zwickau, the trinational master program Regional and Eu-ropean Project Management was successfully established in cooperation with the Université de Bretagne Sud (France) and the Jihočeská Univerzita v Českých Budějovi?cích (Czech Re-public). The cooperation of all partners started in 2012. The international project group com-municated primarily via e-mail. With the start of the project in 2012 all data of e-mail commu-nication of the cooperation partners was stored. This collection of e-mails is an authentic and also specific communication material representing a successful project. It is specific for the reason that it is a multilingual communication on the one hand; on the other hand, the data backup over several years provides the possibility to analyze the communications in their de-velopment and sequentiality. With this material, a central topic of project management can be investigated: the project communication. In project management it has been documented sev-eral times that project communication plays a key role in the project's success. On the basis of the complex material described above, I will examine in this analysis the following question: What makes multilingual and intercultural project communication by e-mail successful? After embedding the research subject into the theoretical context, the project work and project control are analyzed in the context of a qualitative analysis. Based on eleven, primarily induc-tive developed analysis categories; four success-promising features can be worked out. These are the combination of e-mail communication with other forms of communication; the prac-ticed multilingualism; the developed group-identity and the changing leadership responsibility within the project group.

Abstract:

An der Westsächsischen Hochschule Zwickau wurde in Kooperation mit der Université de Bretagne Sud (Frankreich) und der Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (Tschechien) erfolgreich der trinationale Masterstudiengang "Regionale und Europäische Projektentwick-lung" aufgebaut. Die Zusammenarbeit der internationalen Kooperationspartner zum Aufbau des Studiengangs startete im Jahr 2012. Die Projektgruppe kommunizierte in erster Linie mehrsprachig über E-Mail, konkret in englisch, deutsch und französisch. Mit Projektbeginn 2012 wurden alle E-Mail-Kommunikationen der Kooperationspartner gespeichert. Diese Sammlung von E-Mails bildet ein authentisches und auch spezifisches Kommunikationsmate-rial eines erfolgreichen Projekts ab. Spezifisch aus dem Grund, weil es sich zum einen um eine mehrsprachige Kommunikation handelt und zum anderen bietet die Datensicherung über meh-rere Jahre hinweg die Möglichkeit, die Kommunikation in ihrer Entwicklung und Sequenziali-tät zu betrachten. Mit Hilfe dieses Materials kann einem zentralen Thema des Projektmanage-ments nachgegangen werden der Projektkommunikation. Im Projektmanagement ist es mehrfach dokumentiert, dass die Projektkommunikation eine Schlüsselrolle für den Projekter-folg spielt. Anhand des beschriebenen komplexen Materials wird in dieser Untersuchung fol-gender Frage nachgegangen: Was macht eine mehrsprachige und interkulturelle Projektkom-munikation per E-Mail erfolgreich? Nach der Einbettung des Untersuchungsthemas in den theoretischen Kontext wird im Rah-men einer qualitativen Analyse die kommunikative Gestaltung der Projektarbeit und Projekt-steuerung untersucht. Anhand von elf, vorrangig induktiv, gebildeten Analysekategorien konnten vier erfolgsversprechende Merkmale herausgearbeitet werden. Diese sind das Kombi-nieren von E-Mail-Kommunikation mit weiteren Kommunikationsformen; die ausgeübte Mehrsprachigkeit; die entwickelte Gruppenidentität und die wechselnde Führungsverantwor-tung innerhalb Projektkerngruppe.

Keywords

Projektmanagement, international, Projektkommunication, interkulturelle Projektfruppe, Mehrsprachigkeit, computervermittelte Kommunikation, Kommunikationsform E-Mail

Language used: German

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 9. 2017

Thesis defence

• Supervisor: prof. Dr. Doris Fetscher

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Economics

Master programme / field:
Regional and European Project Management / Regional and European Project Management