Zvyšování obchodní účinnosti internetového obchodu

Miloslav Sirový

Diplomová práce

Increasing of business efficiency of the online store

Anotace:

Diplomová práce se zabývá zvyšováním obchodní účinnosti internetového obchodu 4RIDERS. Cílem práce je komplexní analýza, zhodnocení a doporučení konkrétních kroků k modernizaci internetového obchodu 4RIDERS z hlediska online marketingových aktivit, strategií a technických řešení. Teoretická část popisuje legislativní a technické požadavky nutné pro provoz internetového obchodu a definuje základní pojmy online marketingu a jeho nástrojů včetně online marketingové strategie See-Think-Do-Care. V praktické části je zpracována situační analýza, analýza a zhodnocení současné online marketingové strategie podle nástrojů Display, SEO, PPC, sociálních sítí, email marketingu a zbožových srovnávačů. Hlavní část práce tvoří návrh nové online marketingové strategie na základě modelu See-Think-Do-Care. Nedílnou součástí práce je analýza a zhodnocení současného technického řešení a doporučení nové e-shopové platformy s ohledem na realizaci navrhnuté online marketingové strategie.

Abstract:

The thesis deals with the increasing of business efficiency of the online store 4RIDERS. The aim of the thesis is the complex analysis, evaluation and recommendation of specific steps to modernize the online store 4RIDERS in terms of online marketing activities, strategies and technical solutions. The theoretical part describes the legislative and technical requirements necessary for the operation of the e-commerce and defines the basic concepts of online marketing and its tools, including online marketing strategy See-Think-Do-Care. In the practical part is processed by the situational analysis, analysis and evaluation of the current online marketing strategy according to the tools display ads, SEO, PPC, social networking, email marketing and shopping comparison sites. The main part of the thesis consists of the proposal of a new online marketing strategy based on the model See-Think-Do-Care. The thesis also deals with the analysis and evaluation of the current e-commerce solutions and recommendations for the new e-commerce platform with regard to the implementation of the suggested online marketing strategy.

Klíčová slova

See-Think-Do-Care, Online marketing, Internetový obchod, E-commerce

Keywords

Online store, See-Think-Do-Care, Online marketing, E-commerce

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 6. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 2. 2016
• Vedoucí: Václav Stříteský
• Oponent: Marcela Zamazalová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management