Analýza procesního systému řízení obecního úřadu ve Slatinicích

Lucie Dolínková

Bakalářská práce

Analysis of the Business Process Management of the Municipal Office in Slatinice

Anotace:

Obsahem bakalářské práce je analýza procesního systému řízení u konkrétní organizace. V teoretické části se práce zabývá definováním procesního řízení, jeho výhodami a zásadami, procesní analýzou a reengineeringem. V praktické části se práce zaměřuje na podnik, na to zda používá funkční nebo procesní přístup k řízení, analyzuje vybraný podnikový proces, zjišťuje, na které úrovni znalostního modelu se proces nachází a hledá návrhy na jeho zlepšení.

Abstract:

The content of this thesis is to analyze the process control system for a specific organization. In the theoretical part of this work deals with the definition of process management, its advantages and principles, process analysis and reengineering. The practical part of the work focuses on the business, whether it uses a functional or process approach to managing, analyzing the selected business process, figuring out which level of the knowledge model and the process is looking for suggestions for improvement.

Klíčová slova

procesní řízení, reengineering, podnikový proces, procesní analýza, model CMMI

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 5. 2011
• Vedoucí: RNDr. Ing. Miroslav RÖSSLER, CSc., MBA

Moravská vysoká škola Olomouc

Moravská vysoká škola Olomouc

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management