Konkrétní zkušenosti a zobecnitelné poznatky z akreditace nemocnice Šternberk

Michal Kalina

Master's thesis

The Šternberk Hospital's accreditation - concrete experience and generalized knowledge

Abstract:

Diplomová práce se zabývá přípravou a realizací akreditačního šetření Nemocnice ve Šternberku. V práci jsou představeny různé systémy zajišťování a řízení kvality poskytované péče. Z výsledků dotazníkových šetření, jež byly zaměřeny na zkušenosti zaměstnanců s implementací akreditace, vyplynuly přínosy některých změn uskutečněných v rámci příprav na akreditační šetření, ale také několik úskalí. Práce by měla být rozšířením zkušeností využitelných při přípravě zdravotnické instituce na akreditační nebo reakreditační šetření

Abstract:

This diploma thesis deals with the preparation and the realization of an accredited search of a hospital in Šternberk. In the thesis are introduced different systems of the locking and the operating qualities of provided care. From the results of questionnaires that were concentrated on the employees´ experiences with the implementation of the accreditation, were ensued benefits of some changes. These changes were realized within the scope of preparations for the accredited search, but there were also couple of difficulties. The thesis should be enlargement of experiences which should be usable during the preparation of a medical institute for accredited or re-accredited search

Keywords

akreditace nemocnice, Nemocnice Šternberk, kvalita zdravotní péče

Keywords

hospital accreditation, Šternberk hospital, healthcare quality

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 8. 2010

Thesis defence

• Supervisor: Eliška Sovová
• Reader: František Vlček

Univerzita Palackého v Olomouci

Fakulta zdravotnických věd

Master programme / field:
Ekonomika a řízení zdravotnictví / Management zdravotnictví