Zpět na vyhledávání

Bc. Martina Netíková

Master's thesis

Řízení procesů v nevýrobním podniku

Process management in a non-productive company
Abstract:
Diplomová práce na téma "Řízení procesů v nevýrobním podniku" je zaměřena na zlepšování procesů ve společnosti HOTEL.CZ a.s., která se zabývá zprostředkováním ubytování v České republice a na Slovensku. Cílem diplomové práce je na základě analýzy současného stavu vybraných procesů na callcentru a v návaznosti na zjištěné skutečnosti navrhnout opatření, která povedou k zefektivnění těchto procesů. Rešeršní …more
Abstract:
This master´s thesis on "Process management in a non-productive company" is focused on the improvement of processes in the company HOTEL.CZ a.s., which is engaged in the mediation of accommodation in the Czech Republic and Slovakia. The aim of the thesis is to analyze the selected processes in call center and in response to the findings suggest possible recommendations for effective improvements of …more
 

Keywords

Nevýrobní procesy plýtvání zlepšování office kaizen DMAIC týmová práce
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 5. 2018

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Eva Štichhauerová, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

Netíková, Martina. Řízení procesů v nevýrobním podniku. Liberec, 2018. diplomová práce (Ing.). Technická univerzita v Liberci. Ekonomická fakulta

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Technická univerzita v Liberci, Ekonomická fakulta
https://heze.tul.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=36812 Reference to the local database file of the institution

Technical University of Liberec

Faculty of Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Selected Business Processes

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses lk1bxa lk1bxa/2
2/5/2018
Folders
Files
thesis DIPLOMOV_PRCE_NETKOV.pdf
Šmída, J.
3/5/2018

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.