Faktory ovlivňující interpersonální konflikt v organizaci

Mgr. Daniela Kubíčková

Bakalářská práce

Factors influencing interpersonal conflict in the organization

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá faktory, které ovlivňují vznik interpersonálního konfliktu v organizaci. Nejprve je zpracována teoretická typologie konfliktů a jsou identifikovány možné testované faktory. V dalších částech jsou pak analyzovány možné faktory interpersonálních konfliktů na základě dotazníkového šetření provedeného ve vybrané organizaci. Na závěr jsou z analyzovaných dat vyvozena doporučení pro předcházení interpersonálním typům konfliktu.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on factors influencing interpersonal conflict in the organization. First, the theoretical typology of conflicts and possible tested factor are identified. In the following sections, possible factors of interpersonal conflicts are analyzed, based on questionnaire survey conducted in a selected organization. Finally, recommendations are settled to prevent interpersonal conflict from occurring.

Klíčová slova

interpersonální konflikt, příčiny konfliktu, dynamika konfliktu, dotazníkové šetření, typologie konfliktů, řešení konfliktu, konflikty v organizaci Interpersonal conflict, causes of conflict, conflict dynamics, questionnaire survey, typology of conflicts, conflict resolution, organizational conflict

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2019
• Vedoucí: Mgr. et Mgr. Tomáš Ondráček
• Oponent: Mag. Dr. Eva Born

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management