Mikuláš VIREC
Bachelor's thesis
Spokojenost zákazníků kempu Kajlovec
Customer satisfaction in campsite Kajlovec
Abstract:
Tato bakalářská práce se věnuje analýze spokojenosti zákazníků kempu Kajlovec s nabídkou služeb a zázemím kempu. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část představuje základní pojmy a jejich souvislosti, zejména pojem marketing, služba a zákazník a také seznamuje s vybranými prvky marketingového mixu. Praktická část představuje základní údaje o kempu, výsledky, diskuzi, návrhy …moreAbstract:
This bachelor thesis analyses customer satisfaction of the Kailovec camp concerning the services of the camp as well as its facilities. The thesis is divided into a practical and theoretical part. The theoretical part presents basic terminology and its context, especially the terms marketing, service, customer. It further introduces selected elements of the marketing mix. The practical part deals with …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 4. 2020
Accessible from:: 31. 12. 2999
Thesis defence
- Supervisor: Ing. Gabriela Cieslarová, Ph.D.
Citation record
The right form of listing the thesis as a source quoted
VIREC, Mikuláš. Spokojenost zákazníků kempu Kajlovec. Ostrava, 2020. bakalářská práce (Bc.). OSTRAVSKÁ UNIVERZITA. Pedagogická fakulta
Full text of thesis
Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: OSTRAVSKÁ UNIVERZITA, Pedagogická fakultaUniversity of Ostrava
Pedagogical FacultyBachelor programme / field:
Physical Education and Sport / Recreology
Theses on a related topic
-
Spokojenost zákazníků s nástroji marketingového mixu ve vybrané společnosti
Kateřina Kokešová -
Spokojenost zákazníků s nástroji marketingového mixu ve společnosti Tesco Stores
Petra Jelínková -
Marketing a analýza spokojenosti zákazníků vybraného podniku
Valentýna Zamastilová -
Marketing ve veřejném prostoru
Ayya Eldysheva -
Marketing jako nástroj managementu
Libuše Horová -
Vliv wellness služeb na spokojenost zákazníků v EuroAgentur Hotels & Travel a.s.
Petr Šamánek -
Spokojenost zákazníků ve vybraném podnikatelském subjektu
Michal Stehlík