Spokojenost návštěvníků Jihočeského kraje (turistická oblast Krumlovsko a PodKletí)

Hana MITÁŠOVÁ

Bakalářská práce

Visitors' Satisfaction in South Bohemia (Krumlovsko and Podkletí Tourist Area)

Anotace:

Hlavním cílem bakalářské práce byla identifikace faktorů, které ovlivňují spokojenost návštěvníků cestovního ruchu v turistických oblastech Krumlovsko a PodKletí a posouzení souladu mezi jejich představou a reálným stavem. V těchto oblastech se vnímala kvantita a kvalita primární a sekundární nabídky cestovního ruchu z hlediska poptávky. Pro naplnění cílů bakalářské práce byly provedeny návrhy směřující ke zvýšení spokojenosti návštěvníků turistické oblasti Krumlovsko a PodKletí.

Abstract:

The main goal of this work was to identify factors influencing the satisfaction of tourists visiting the region of Krumlovsko and PodKletí and evaluating the conformity of the visitors' expectations and the reality. In these areas, the quality and quality of the supply of primary and secondary tourism was perceived in terms of demand. Finally, on the basis of the outcomes of this work, certain measures were introduced in order to improve the satisfaction of the parties involved in the tourist industry of the Krumlovsko and PodKletí regions.

Klíčová slova

turistická oblast Krumlovsko a PodKletí, návštěvníci, spokojenost, primární data, sekundární data

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Viktor Vojtko, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Obchodní podnikání