Možnosti neuromarketingu pro zákaznické rozhodování

Bc. Veronika Nosková

Master's thesis

Neuromarketing options for customer decision making

Anotácia:

Diplomová práce se zabývá neuromarketingem a využitím zobrazovacích metod. V této souvislosti jsou popsány nejdůležitější části mozku a jejich činnost. Dále jsou uvedeny příklady neuromarketingových studií a s tím souvisejících výzkumů chování zákazníků. Praktická část obsahuje projekt a výsledky dotazníkového šetření, zaměřeného na rozhodování a chování zákazníků, resp. faktorů, které ovlivňují konkrétní nákupní rozhodování a případové studie neuromarketingových výzkumů, kde byly použity metody Eye Tracking, BioNavigator ve spojení s dalšími technikami-EEG a Elektromyografie.

Abstract:

This thesis deals with Neuromarketing and the use of imaging techniques. In this context describes the most important parts of the brain and their activities. The following are examples of neuromarketing studies and research on the behavior and decisions of customers. Listed are also factors and incentives under which customers are also decision makers. The practical part contains the project and the results of the survey of the survey focused on decision-making and customer behavior, factors that affect a particular buying decision case, studies of neuromarketing research, where methods were using: Eye Tracking, BioNavigator in conjunction with other techniques-EEG and Electromyography.

Kľúčové slová

Neuropsychologie, vyšetřovací metody neurovědy, mozek, neuromarketing, etika, typologie zákazníka, chování zákazníka, emoce, faktory ovlivňující nakupování.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2014
• Vedúci: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
• Oponent: Ing. Pavel Rosenlacher

University of Finance and Administration

Master programme / odbor:
Economics and Management / Marketing Communication