Vliv reklamy na spotřebitelské chování.

Bc. Michaela Pafčugová

Diplomová práce

Effect of Advertisement on Consumer Behavior.

Anotace:

Diplomová práce se zabývá tématem vlivu reklamy na spotřebitelské chování. V současné době mají lidé přístup k nekonečné nabídce reklam. Vliv reklamy a její efektivnost je otázka, na kterou se snaží najít odpověď většina marketérů. Primárním cílem reklamy je obvykle ovlivnit nákupní chování spotřebitele. Cílem práce bylo zjistit vliv jednotlivých typů reklam na spotřebitelské chování a na základě zjištěných výsledků navrhnout doporučení na zlepšení jejich efektivity. Teoretická část se věnuje marketingu, reklamě a spotřebitelskému chování. Analytická část se zabývá rozborem výsledků dotazníkového šetření. Odpovídá na tři výzkumné otázky a ověřuje dvě stanovené hypotézy. V návrhové části jsou uvedeny jednotlivé návrhy a doporučení ke zlepšení efektivity reklam pomocí softwarů umělé inteligence.

Abstract:

The topic of my dissertation is the impact of advertising on behavior of consumers. These days, everybody has access to a limitless variety of advertisements. Effectiveness of advertising and its impact on consumer’s behavior is a question that most marketers are concerned with. Typically, the primary goal of advertising campaigns is to have an impact on consumer's purchasing behavior. The aim of this study is to determine impact of advertising on consumers and to propose changes improving effectiveness of advertising. The theoretical part consists of following sections: marketing, advertising, and consumer behavior. The analytical part summarizes results of my questionnaire survey. It answers three research questions and tests two stated hypotheses. In the propositional part, providing suggestions for improvement of effectiveness of advertisement campaigns using artificial intelligence software based on the findings in my survey.

Klíčová slova

marketing, reklama, spotřebitel, spotřebitelské chování, psychologie, umělá inteligence, advertising, consumer, consumer behavior, psychology, artificial intelligence

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 11. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 2. 2024
• Vedoucí: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.
• Oponent: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.

University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.

Magisterský studijní program / obor:
Hotelnictví, cestovní ruch a marketing / Management hotelnictví a lázeňství