Spokojenost zákazníků využívající tenisové služby v Ridera Sport a.s. – Roman FILO
Roman FILO
Bachelor's thesis
Spokojenost zákazníků využívající tenisové služby v Ridera Sport a.s.
Customer satisfaction utilizing tennis services in Ridera Sport a.s.
Anotácia:
Tato bakalářská práce je zaměřena na spokojenost zákazníků areálu Ridera Sport s tenisovými službami, které nabízí. Práce obsahuje teoretickou a praktickou část. V teoretické části jsou rozebrány pojmy jako je marketing, služba, zákazník a jeho spokojenost, a v neposlední řadě benefity sportu zaměřené hlavně na tenis. Praktická část představuje základní informace o areálu Ridera Sport, metoda výzkumu …viacAbstract:
This bachelor thesis focuses mainly on customers utilizing tennis services in Ridera Sport and their satisfaction. The paper presents two main parts: theoretical and practical. The theoretical part explains terms like marketing, service, customer, satisfaction and last but not least benefits of sports, primarily those of tennis. The practical part offers insight into the basic information about Ridera …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 4. 2022
Zverejniť od: 31. 12. 2999
Obhajoba závěrečné práce
- Vedúci: Ing. Gabriela Cieslarová, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
FILO, Roman. Spokojenost zákazníků využívající tenisové služby v Ridera Sport a.s.. Ostrava, 2022. bakalářská práce (Bc.). OSTRAVSKÁ UNIVERZITA. Pedagogická fakulta
Plný text práce
Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: OSTRAVSKÁ UNIVERZITA, Pedagogická fakultaUniversity of Ostrava
Pedagogical FacultyBachelor programme / odbor:
Physical Education and Sport / Recreology
Práce na příbuzné téma
-
Měření spokojenosti fanoušků hokejového klubu
Tereza Křížová -
Analýza spokojenosti návštěvníků sportovních center
Iveta Procházková -
Podnikatelský plán e-shopu s potřebami pro stolní tenis
Jakub Oravec -
Využití marketingu pro zavedení nabídky osobních tréninků tenisu pro děti v Jihlavě
Karel Vesecký