Faktory ovlivňující adaptaci a fluktuaci sester

Matěj ŠKORNIČKA

Bachelor's thesis

Factors influencing nurse's adaptation and fluctuation

Abstract:

Cílem této bakalářské práce je zmapovat faktory, které ovlivňují adaptaci a fluktuaci sester ve zdravotnictví. Sestry byly vybrány z různých zdravotnických zařízení, s různou délkou pracovní činnosti ve zdravotnictví. Ke splnění cílů - zjištění faktorů, které ovlivňují adaptaci a fluktuaci sester, byly stanoveny tři výzkumné otázky: "Jaké faktory ovlivňují fluktuaci sester?"; "Jaké faktory ovlivňují adaptaci sester?" a "Jak probíhá adaptační proces ve zdravotnických zařízeních?" Teoretická část práce je zaměřena na definování pojmů adaptace a adaptačního procesu. Zabýváme se různorodostí vnitřních i vnějších faktorů pracovníka a předpoklady zvládnutí adaptačního procesu. Druhá část teoretické části je věnována fluktuaci. Pro mnohá zdravotnická zařízení s nedostatkem sester je jejich odchod komplikací v zajištění péče o pacienty. Empirická část práce je zpracována pomocí kvalitativního výzkumného šetření technikou polostrukturovaného rozhovoru. Výzkumný soubor tvoří 10 sester z různých organizací nebo oddělení nemocnic. Výsledky nám přinesly zjištění, že u řady sester jsou faktory ovlivňující jejich přizpůsobení a fluktuaci stejné anebo velmi podobné. Na adaptačním procesu se nejvíce podílí přizpůsobení se kolektivu a vedení ze strany managementu. Pro úspěšný průběh adaptačního procesu je důležitý aktivní přístup všech zúčastněných. To umožní seznámení se s prostředím a dodá novému zaměstnanci sebejistotu. Sestry se shodují na tom, že potřebují čas se adaptovat a cení si podpory ve vedení například od sestry mentorky. Mezi faktory pro odchod ze zaměstnání patřily například špatné zkušenosti ze strany kolektivu, organizační změny, bossing či mobbing a také nedostatečné finanční ohodnocení. Výstupem práce bude článek v odborném periodiku určené sestrám. Přínosem práce je odhalení důvodů, které podpoří nebo nepodpoří adaptační proces a fluktuaci.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to map the factors that affect the adaptation and fluctuation of nurses in health care. The nurses were selected from different medical facilities, with different lengths of work in healthcare. To meet the objectives - to identify the factors that affect the adaptation and fluctuation of nurses, three research questions have been identified: "What factors do affect the nurses' fluctuation?"; "What factors do influence nurses' adaptation?" And "How does the adaptation process work in health care facilities?" The theoretical part of the thesis is focused on defining the concepts of adaptation and the adaptation process. We deal with the diversity of internal and externalfactors of the employee and the preconditions for managing the adaptation process. The second part of the theoretical part is devoted to fluctuation. For many medical facilities with a shortage of nurses, their departure is a complication in providing patient care. The empirical part of the thesis is processed using a qualitative research survey technique of semi-structured interview. The research group consists of 10 nurses from various organizations or hospital departments. The results have shown that many nurses have the same or very similar factors influencing their adjustment and fluctuation. Adaptation to the team and management by the management department is the most involved in the adaptation process. The active approach of all involved is important for the successful course of the adaptation process. Thanks to it, it is possible to get acquainted with the environment and it gives confidence to the new employee. The nurses agree that they need time to adapt and appreciate management support from, for example, the nurse's mentor. Factors for leaving the job included, for example, bad experience with team, organizational changes, bossing or mobbing, as well as insufficient financial evaluation. The output of the thesis will be an article in a professional periodical for nurses. The contribution of the thesis is to reveal the reasons that will or will not support the adaptation process and fluctuation.

Keywords

Adaptace, adaptační proces, fluktuace, syndrom vyhoření, kolektiv

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 5. 2022

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Kristýna Toumová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Bachelor programme / field:
Nursing / Nursing