Zvládací strategie u obětí kyberšikany a jejich účinnost

Bc. Zuzana Ráceková

Bachelor's thesis

Coping strategies of cyberbullying victims and their effectiveness

Abstract:

Diplomová bakalářská práce se zabývá poměrně novou oblastí výzkumu kyberšikany a to zvládacími strategiemi. Kyberšikana vychází z charakteristiky tradiční šikany, vyskytuje se při nepoměru sil, opakuje se více než jednou a je vedená záměrně. V případě kyberšikany je k násilí používán nástroj moderní technologie (internet, mobilní telefon). Nicméně kvůli určitým specifikům moderních technologií je u kyberšikany obtížné naplnit všechna kritéria tradiční šikany. Pokud se člověk setká s kyberšikanou je vystaven stresové situaci. K jejímu úspěšnému zvládnutí jsou aktivovány zvládací strategie. Ty svou charakteristikou odpovídají obecným zvládacím strategiím, a to zaměření se na problém a zaměření se na emoce. Cílem této studie bylo zjistit, jaké copingové strategie oběti kyberšikany používaly a za jakých okolností byly tyto strategie účinné. Výzkumnou jednotkou byly oběti vrstevnické kyberšikany vybraných středních škol a posledního ročníku školy základní. Ze zajímavých závěrů výzkumu lze zmínit, např. to že volba strategie zaměřená na řešení problému se objevuje v situacích, kdy příčiny kyberšikany lze odstranit a také ve chvíli, kdy je situace zhodnocena za vážnou a nutnou ji řešit. Důležitý je i poznatek, že vhodnost a účinnost použitých strategií musí být, pro úspěšné zvládnutí situace, neustále hodnocena. V případě její neúčinnosti, nebo nevhodnosti musí být zvoleny jiné metody, které povedou k řešení. Při výzkumu se ukázal velký vliv sociální opory, která je schopna do situace zasáhnout a úspěšně ji vyřešit a to i v případě, že k řešení oběť není schopna dojít vlastními silami.

Abstract:

Diploma thesis deals with relatively new area of research cyberbullying. The strategies for overcoming. Cyberbullying is based on the characteristics of traditional bullying, it occurs when forces are disproportionate, repeated more than once, and led on purpose. In case of cyberbullying are instruments of violence modern technologies (internet, mobil phone). However, due to some specifics of modern technologies in cyberbullying is difficult to meet all the criteria of traditional bullying. If a person meets cyberbullying, is exposed to stressful situations. To successfully manage, overcoming strategies are activated. These characteristics correspond to their general overcoming strategies, focus on the problem and focus on the emotions. The aim of this study was to find which coping strategies victims used and under what circumstances these strategies were effective. Units of research were peers victims of cyberbullying of selected secondary schools and last year-class of primary schools.

Keywords

kyberšikana, copingové strategie, účinnost copingových strategií, cyberbullying, coping strategy, effectiveness of coping strategies

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 12. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 6. 1. 2012
• Supervisor: Mgr. Anna Ševčíková, Ph.D.
• Reader: Mgr. Alena Černá, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Bachelor programme / field:
Psychology / Psychology