Odhady při plánování a metriky pro sledování projektů z pohledu norem ISO / IEC

Anton Ognev

Master's thesis

Estimation in the planning of IS/ICT projects and metrics for the monitoring of projects from the point of view of ISO/IEC norms.

Abstract:

Diplomová práce pojednává o problematice řízení projektů IS/ICT a to především z pohledu norem ČSN ISO/IEC. Jsou vytipovány a rozebrány k projektovému řízení nejrelevantnější normy, ze kterých se vymezují důležité ukazatele a procesy, které jsou následně mapovány na procesní skupiny standardu PMBOK. U každé normy je uváděno stručné vyhodnocení, které obsahuje vhodnost použití pro projekty IS/ICT, očekávaný přínos a postup při aplikaci. Další částí diplomové práce je analýza norem z hlediska metod odhadů při plánování projektů IS/ICT. Je zanalyzována většina norem, buď přímo či okrajově, zasahujících do oblasti odhadů při plánování projektů IS/ICT. Obsahem praktické části diplomové práce je zpracování metrik pro sledování projektů z pohledu norem ISO/IEC a rozšíření modelu "MMaHPISICTv5.7", vytvořeného Ing. Ondřejem Kmoníčkem v diplomové práci "Sledování a vyhodnocování IT projektů" [38]. Model je doplněn o metriky ISO/IEC a také o další funkcionality, zaměřené především na zobrazení jednotlivých metrik v časové perspektivě.

Abstract:

This thesis deals with issues surrounding the management of IS/ICT projects, primarily from the point of view of ČSN ISO/IEC norms. I will list and analyse those norms used to define important indicators and processes, which are subsequently mapped to PMBOK process groups. Every norm is accompanied by a brief evaluation describing its suitability for use in IS/ICT projects, its anticipated benefits and the approach taken in its application. The next part of the thesis consists of an analysis of norms from the point of view of methods of estimation in the planning of IS/ICT projects. An analysis is made of the majority of norms that directly or tangentially affect estimation in the planning of IS/ICT projects. The practical section of the thesis contains a metric for the monitoring of projects from the point of view of ISO/IEC norms and the dissemination of the "MMaHPISICTv5.7" model, as created by Ondřej Kmoníček in the thesis "Sledování a vyhodnocování IT projektů - Monitoring and Evaluation of IT Projects" [38]. The model is supplemented by ISO/IEC metrics and also other functionalities, focussing primarily on the depiction of individual metrics over a period of time.

Keywords

ISO normy, Metriky, ISO 9126, PMBoK, IEC normy, PMI, ČSN normy, Odhady pracnosti, ISO 10006, ISO 21500, SQueRE, Řízení projektu dle ISO norem, Řízení projektu

Keywords

ISO 9126, ISO 10006, ISO 21500, SQueRE, PMI, PMBoK, IEC norms, ČSN norms, ISO norms, metrics, methods of estimation, Project management from the point of view of ISO norms, Project management

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 10. 2010

Thesis defence

• Date of defence: 26. 8. 2011
• Supervisor: Dušan Chlapek
• Reader: Petr Šťastný

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie