Testování testů použitelnosti

Bc. Tomáš Vaškovic

Diplomová práce

Usability test testing

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá testováním testů použitelnosti. Hlavním cílem této práce je zhodnotit kvalitu a účelnost různých typů testů použitelnosti pro weby a webové aplikace. Samotná práce je rozdělena do dvou částí. První teoretická část se zabývá vysvětlením pojmů UX, testování použitelnosti a představení jednotlivých typů testů. Vlastní část diplomové práce se zabývá samotným testováním použitelnosti na vybraných respondentech. K tomuto účelu bylo vybráno několik typů testů. Některé ze zvolených testů bylo vybráno k vytváření návrhu nového webu a jeho portfolia. Zbylé testy hodnotily již existující eshopy. Pro vývojové testování byly vybrány metody focus group a card sorting. Pro otestování hotové aplikace bylo zvoleno scénářové testování z nějž byla výstupní data získávána metodami interview a dotazníkovým šetřením. Při tomto testování bylo zjištěno, že všechny zvolené testy přinesly užitečné výsledky, na jejichž základě by možné navrhnout případná zlepšení webu. A lze tyto testy doporučit k testování použitelnosti.

Abstract:

This diploma thesis is focusing on testing of usability tests. The main aim of this work is to evaluate the quality and effectiveness of various types of usability tests for websites and web applications. The work is divided into two parts. The first theoretical part deals with the explanation of terms UX, usability testing and introduction of particular types of tests. The own part of the thesis deals with usability testing on selected respondents. Several types of tests are selected for this purpose. Some of the choosen tests are selected to create a design of new web and portfolio. The remaining tests evaluate existing e-shops. Focus group and card sorting methods are chosen for development testing. To test the finished application, scenario testing is chosen where the output data are obtained by interview methods and a questionnaire survey. During this testing, it was found out that all of the tests which were selected brought useful results to suggest possible improvements to the web. Therefore, these tests can be recommended for usability testing.

Klíčová slova

test, testování, uživatelské rozhraní, použitelnost, respondent, data, web

Keywords

web, test, testing, user interface, usability, respondent, data

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Václav Lohr, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informatika