Využití procesního řízení pro analýzu životního cyklu produktu

Michal Jelínek

Bakalářská práce

Exploitation of process management for product life cycle analysis

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je popis a analýza procesů životního cyklu produktu ve vybrané obchodní organizaci a aplikace procesního řízení na zajištění těchto aktivit. Pro tuto práci byla stanovena výzkumná otázka: Je pro životní cyklus produktu významné procesní řízení a je možné uplatnit reengineering procesů k jeho optimalizaci? Pomocí kvalitativního výzkumu je na základě sesbíraných informací postaven model procesu listování produktu (zavedení produktu do prodeje v obchodní firmě). Model je sestaven v aplikaci MS Visio 2013 s využitím základních grafických prvků procesních diagramů. Výzkum slouží také jako zdroj informací o problémech, se kterým se jeho účastníci nejčastěji potkávají. Po popisu procesů a vytvoření modelu je druhou fází analýza pro-cesu a identifikace neefektivních míst, které vedou k návrhu na zlepšení vybraného procesu. V procesu byla nalezena řada problémových míst týkající se řízení procesu a procesních rolí, ale také některé zdroje neefektivity a nevyhovující informační systém. Návrhem na optimalizaci je soubor aktivit a úprav procesu zpracovaný do podoby zlep-šovacího projektu.

Abstract:

The goal of this final thesis is description and analysis of product life cycle processes in chosen trading corporation and application of process management to secure these activities. Following research question for this paper has been specified: Is the process management significant for product life cycle and is it possible to use the process reengineering for its optimization? Based on data collected by a qualitative research a process model of listing a product has been created (listing means all activities needed for initiation sales of a new product). The process model has been built in MS Visio 2013 application using basic graphical elements of process diagrams. The research is also used as a source of information describing issues which users facing the most often. The next phase after description is a process analysis and identification of inefficient part of the process. This leads to proposal of process improvement. A number of issues related to process management, process roles, inefficiency sources and inconvenient information system have been found in the process. As a reaction on findings a collection of improvement activities has been proposed and turn into the complex improvement project.

Klíčová slova

Proces, Procesní řízení, Životní cyklus produktu, Reengineering

Keywords

Process, Process management, Process reengineering, Product life cycle

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 9. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2020
• Vedoucí: Veronika Vašíčková
• Oponent: Jiří Přibil

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management