Marketingová strategie cestovní kanceláře Tipatour

Bc. Monika Příhodová

Diplomová práce

Marketing Strategy of Travel Agency Tipatour

Anotace:

Diplomová práce pojednává o tématu marketingová strategie. Navrhuje zlepšení cestovní kanceláři Tipatour. Cílem navrhovaných zlepšení je zvýšení prodeje služeb a tím i následné zvýšení tržeb. V diplomové práci lze nalézt jednotlivá opatření či zlepšení týkající se online i offline reklamy. Práce je rozdělena do tří částí. První část je teoretická, která vysvětluje jednotlivé pojmy a analýzy z oblasti marketingu a cesvtovního ruchu. Druhá část představuje cestovní kancelář a zabývá se analyzováním aktuálního stavu cestovní kanceláře pomocí SWOT analýzy, PEST analýzy, Porterovy analýzy pěti konkurenčních sil, marketingového mixu a komunikačního mixu. Poslední, třetí část, na základě analýz z druhé části navrhuje zlepšení služeb cestovní kanceláře Tipatour. Zlepšení se týkají především propagace CK Tipatour, zlepšení jsou časově i nákladově rozdělené.

Abstract:

The diploma thesis deals with the topic of marketing strategy. He proposes improvements to the Tipatour travel agency. The aim of the proposed improvements is to increase sales of services and thus a subsequent increase in sales. In the diploma the-sis you can find individual measures or improvements related to online and offline advertising. The work is divided into three parts. The first part is theoretical, which explains individual concepts and analyzes in the field of marketing and tourism. The second part presents the travel agency and deals with the analysis of the current state of the travel agency using SWOT analysis, PEST analysis, Porter's analysis of five competitive forces, marketing mix and communication mix. The last, third part, based on the analyzes from the second part, proposes the improvement of the services of the travel agency Tipatour. The improvements mainly concern the promotion of CK Tipatour, the improvements are divided in time and cost.

Klíčová slova

Marketingová strategie, marketing, SWOT analýza, PEST analýza, marketingový mix, komunikační mix, Porterova analýza pěti konkurenčních sil.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 6. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Josef Kubík, CSc.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a marketing