Zpět na vyhledávání

Vítězslav Miech

Diplomová práce

Integrace Asterisku s podnikovými informačními systémy

Integration of Asterisk with Information Systems of Company
Anotace:
Tato diplomová práce se zabývá integrací pobočkové ústředny Asterisk s informačními podnikovými systémy. Cílem je navrhnout a implementovat dialplán hovoru na support infolinku fiktivního podniku operující s Vtiger CRM systémem a komunikující přes VoIP technologii se softwarovou pobočkovou ústřednou Asterisk. Dále zobrazit uživateli CRM více informací při příchozím hovoru, analyzovat a testovat hovory …více
Abstract:
This master thesis is about integration of an Asterisk IP private branch exchange with the information systems of a company. The goal of this thesis is to design and implement an information line dialplan within a sample company operating a Vtiger CRM system using VoIP technology with their Asterisk IP PBX. Then display more information in incoming call notifier to user of the CRM, analyse and test …více
 

Klíčová slova

Asterisk AMI AGI CRM systémy ODBC relační databáze SQL VoIP Vtiger CRM

Keywords

Asterisk AMI AGI CRM systems ODBC relational database SQL VoIP Vtiger
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2016
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/115975

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 31. 5. 2016
  • Vedoucí: Miroslav Vozňák
  • Oponent: Dominik Uhrin

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava