Stakeholderská analýza organizácie Spoločnosť X a.s.

Valentína Šušolová

Diplomová práce

Stakeholderská analýza organizace Spoločnosť X a.s.

Anotace:

Cílem práce bylo zhodnotit strategii společnosti Společnost X a.s. z pohledu zájmových skupin, tzv. stakeholderů. Tato společnost je významným subjektem herního průmyslu v České republice, který patří mezi společensky citlivé odvětví. K dosažení základního cíle byla provedena stakeholderská analýza podle stanovené metody navržené Ondřejem Částkem. Primárně je práce zaměřena na hodnoty a očekávání vlastníků. Samotná analýza se skládá z několika kroků. Na základě prvotní identifikace a následné analýzy atributů byli vyhodnoceni vlastníci, management, zaměstnanci, zákazníci a stát jako nejdůležitější stakeholderské skupiny. Prostřednictvím kvantitativních ukazatelů, hodnotících naplňování zájmů vlastníků, došlo ke srovnání s nejbližšími konkurenčními podniky. Společnost X a.s. si ze sledovaných organizací vede nejlépe v absolutních ukazatelích EAT (zisk) a GGR (gross gaming revenue). V důležitých ukazatelích rentability dosahuje Spoločnost X a.s. nižší úrovně než konkurence, které jsou, přesto, z pohledu vlastníků dostačující. Po detailní analýze hodnot vlastníků a zbývajících významných stakeholderů byly odhaleny menší nedostatky. Následně byly pro jednotlivé zájmové skupiny navrženy konkrétní strategické doporučení. Závěrem stakeholderské analýzy je, že Společnost X a.s. svojí strategií dostatečně uspokojuje všechny důležité stakeholderské skupiny a její aktivity jsou v souladu se stakeholderským principem.

Abstract:

The aim of this thesis is to evaluate the strategy of organisation Spoločnosť X a.s. from stakeholders‘ point of view. This organisation is an important subject of gaming industry in Czech Republic, which is socially sensitive industry. To achieve main goal of thesis, a stakeholder analysis, based on Ondrej Částek approach, was applied on Spoločnosť X a.s. The analysis has mainly focused on values and expectations of owners. Stakeholder analysis consisted of several steps. Based on initial identification and subsequent analysis of attributes, owners, management, employees, customers and state were evaluated as the most important stakeholder groups. Through quantitative indicators, which evaluated the fulfilment of interests of owners, a comparison was made with the closest competitors. Spoločnosť X a.s. performs best in absolute indicators EAT (profit) and GGR (gross gaming revenue). In profitability indicators, company reaches lower levels than competition. Nevertheless, they are sufficient from the owners‘ point of view. After detailed analysis of the values of owners and remaining significant stakeholders, minor shortcomings were revealed. Subsequently, specific strategic recommendations were proposed for individual stakeholder groups. The conclusion of the stakeholder analysis is that strategy of Spoločnosť X a.s. satisfies all important stakeholders and its activities meet the basic stakeholder principle.

Abstract:

Cieľom práce bolo zhodnotiť stratégiu spoločnosti Spoločnosť X a.s. z pohľadu záujmových skupín, tzv. stakeholderov. Táto spoločnosť je významným subjektom herného priemyslu v Českej republike, ktorý patrí medzi spoločensky citlivé odvetvia. K dosiahnutiu základného cieľa bola vykonaná stakeholderská analýza podľa stanovenej metódy, navrhnutej Ondrejom Částkom. Primárne je práca zameraná na hodnoty a očakávania vlastníkov. Samotná analýza pozostávala z niekoľkých krokov. Na základe prvotnej identifikácie a následnej analýze atribútov boli vyhodnotení vlastníci, management, zamestnanci, zákazníci a štát ako najdôležitejšie stakeholderské skupiny. Prostredníctvom kvantitatívnych ukazovateľov, hodnotiacich naplňovanie záujmov vlastníkov, došlo ku komparácii s najbližšími konkurenčnými podnikmi. Spoločnosť X a.s. si spomedzi sledovaných organizácii vedie najlepšie v absolútnych ukazovateľoch EAT (zisk) a GGR (gross gaming revenue). V dôležitých ukazovateľoch rentability dosahuje Spoločnosť X a.s. nižšie úrovne než konkurencia, ktoré sú, napriek tomu, z pohľadu vlastníkov dostačujúce. Po detailnej analýze hodnôt vlastníkov a zvyšných významných stakeholderov boli odhalené menšie nedostatky. Následne boli pre jednotlivé záujmové skupiny navrhnuté konkrétne strategické odporúčania. Záverom stakeholderskej analýzy je, že Spoločnosť X a.s. svojou stratégiou dostatočne uspokojuje všetky dôležité stakeholderské skupiny a jej aktivity sú v súlade so stakeholderským princípom.

Klíčová slova

atributy stakeholderů, stakeholderský přístup, stakeholder, stakeholder management, analýza zájmů a moci, klasifikace stakeholderů, strategický management, stakeholderská analýza

Keywords

stakeholder classification, stakeholder analysis, strategic management, stakeholder attributes, interest and power analysis, stakeholder theory, stakeholder, stakeholder management

Klíčová slova

stakeholderská analýza, stakeholder, stakeholderský prístup, stakeholder management, analýza záujmov a moci, atribúty stakeholderov, klasifikácia stakeholderov, strategický management

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 10. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2021
• Vedoucí: Petr Boukal
• Oponent: Jindřich Špička

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management