Management lázeňských služeb v lázních Teplice – Bc. Oksana KOTOVA
Bc. Oksana KOTOVA
Master's thesis
Management lázeňských služeb v lázních Teplice
Management of spa services in Teplice spas
Abstract:
Tato diplomová práce má za cíl zjistit spokojenost klientů s kvalitou poskytnutých lázeňských služeb v Kamenných lázních a Lázeňském domě Beethoven. Získaná data budou vyhodnocena a porovnána. Na základě výsledků výzkumu bude možné identifikovat případné nedostatky a navrhnout pro ně možná řešení. Teoretická část práce věnovaná lázeňství, lázeňským službám, managementu a kvalitě poskytovaných služeb …moreAbstract:
This diploma thesis aims to find out the satisfaction of clients with the quality of provided spa services in the stone spa and spa house Beethoven. The obtained data will be evaluated and compared. Based on the results of the research, it will be possible to identify possible deficiencies and propose possible solutions for them. The theoretical part of the thesis is a newlydeveloped spa, spa services …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 11. 2023
Accessible from:: 31. 12. 2999
Thesis defence
- Supervisor: Mgr. Ivana Lamková, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
KOTOVA, Oksana. \textit{Management lázeňských služeb v lázních Teplice}. Online. Master's thesis. Ústí nad Labem: University of Jan Evangelista Purkyně in Ústí nad Labem, Faculty of Health Studies. 2023. Available from: https://theses.cz/id/mi8xxh/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
KOTOVA, Oksana. Management lázeňských služeb v lázních Teplice. Ústí nad Labem, 2023. diplomová práce (Mgr.). UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM. Fakulta zdravotnických studií
Full text of thesis
Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM, Fakulta zdravotnických studiíJAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM
Faculty of Health StudiesMaster programme / field:
Organization and development of healthcare institutions / Organization and development of healthcare institutions
Theses on a related topic
-
Kvalita lázeňských služeb a možnosti jejich zlepšování
Alma Issentayeva -
Vliv lázeňské služby na kvalitu života chronicky nemocných
Eva SVOBODOVÁ -
Kvalita služeb a možnosti jejich zlepšování Sanatoria pro bolesti v
Jana Boháčová -
Kvalita služeb v lázeňství
Jana Böserová -
Management a kvalita ve zdravotnictví Podtitul: Evaluace kvality života a možnosti zvýšení resilience rodičů v roli neformálních pečovatelů
Eliška ŠOFROVÁ -
Management stravovacích služeb v kontextu současných trendů
Michaela Svobodová -
Management péče o seniory s malnutricí v pobytových sociálních službách
Michaela HEJMALOVÁ -
Management stravovacích služeb v turistické oblasti v kontextu současných trendů
Markéta Šimonová