Obchodní vyjednávací techniky jako nástroj pro zvyšování tržeb vybrané společnosti

Bc. Věroslav Ježek

Bakalářská práce

Business negotiation techniques as a tool for increasing sales of business

Anotace:

Tato práce řeší obchodní vyjednávací techniky ve společnosti zabývající se finančním poradenstvím. Cílem této práce je porovnat požadavky klientů s praxí ve společnosti Partners Financial Services a. s. a následně navrhnout opatření ke zlepšení stávajícího stavu. Data byla zjišťována pomocí dotazníkového šetření a metodou řízeného rozhovoru. Zvolený problém jsem vyřešil pomocí metody komparace. Po prozkoumání výzkumných otázek byly v bodech neshody navrženy návrhy opatření. Přínosem této práce je grafické i písemné porovnání obchodních vyjednávacích metod požadovaných klienty a metod praktikovaných poradci ze společnosti Partners.

Abstract:

This work solves business negotiation techniques in companies engaged in financial consulting. The aim of this study is to compare the requirements of clients with experience in the company Partners Financial Services Inc. and then propose measures to improve the situation. Data was assessed using a questionnaire and controlled interview. Selected problem I solved using the method of comparison. After examining research questions were points of disagreement proposed draft measures. The contribution of this work is graphic and written comparing trade negotiators methods required by clients and methods practiced by consultants from the company Partners.

Klíčová slova

Obchodní techniky, vyjednávací techniky, zvyšování tržeb, finanční poradce Trading techniques, negotiation techniques, increase sales, financial advisor

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2015
• Vedoucí: Ing. Roman Švec, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jaroslav Vrchota, Ph.D.

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku