Adaptace zaměstnanců v multikulturním pracovním prostředí ve vybraných organizacích

Mgr. Hana Slavíková

Diplomová práce

Adaptation of employees in a multicultural working environment in selected organizations

Anotace:

Tématem práce je adaptační proces zaměstnanců v organizacích s multikulturním pracovním prostředím. Teoretická část se věnuje (mezinárodnímu) řízení lidských zdrojů, podrobněji pak adaptačnímu procesu; ten je popsán jak obecně, tak i s důrazem na odlišnosti multikulturního pracovního prostředí. Tato část je zakončena návrhem ideálních typů adaptačních politik v těchto organizacích, a to na základě analogie s ideálními typy integračních politik používaných při studiu integrace imigrantů. Metodologická část práce představuje zvolený typ výzkumu, jeho cíl, výzkumnou otázku a dílčí výzkumné otázky, včetně jejich operacionalizace. Jako hlavní výzkumná metoda byl použit kvalitativní rozhovor (rozhovor dle návodu) se zástupcem vybrané organizace. Empirická část představuje poznatky o podobě, obsahu a dalších charakteristikách adaptačních procesů ve třech organizacích. Zjištěním této práce je, že o některých oblastech adaptace v těchto organizacích lze uvažovat jako o reakci na multikulturní pracovní prostředí, nelze to však s jistotou potvrdit, neboť vybrané organizace jsou silně podnikatelsky orientované na své externí prostředí a tomuto podřizují procesy ovlivňující „podobu“ svých zaměstnanců.

Abstract:

The topic of this thesis is an adaptation process aimed on the employees in organisations with a multicultural working environment. The theoretical section focuses on (international) human resource management, in more detail on adaptation process (it is described both generally and highlighting the difference of multicultural working environment). The theoretical section is ended by a proposal of ideal types of adaptation policies in these organisations; this based on an analogy with ideal types of integrations policies used in the study of immigrant´s integration. The methodological section presents selected type of research, its objective, the research question and sub-research questions included their operationalisation. As the main research method is used a qualitative interview (interview based on instructions) with a representative of selected organization. The empirical section presents findings on the form, content and other characteristics of the adaptation processes in three organizations. The finding of this thesis is that man can consider some areas of the adaptation in these organizations as a reaction on the multicultural working environment, but this cannot be confirmed with certainty, because selected organizations are strongly business-oriented on their external environment and this influenced the processes which form the “form” of their employees.

Klíčová slova

adaptace zaměstnanců, adaptační politika, integrace, řízení lidských zdrojů, mezinárodní řízení lidských zdrojů, zahraniční zaměstnanec, lokální zaměstnanec, multikulturní pracovní prostředí employee adaptation, adaptation policy, integration, human resource management, international human resource management, foreign employee, local employee, multicultural working environment

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2014
• Vedoucí: Mgr. Martin Žižlavský, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Iveta Zelenková, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Veřejná politika a lidské zdroje