Management logistiky ve firmě Cutisin

Bc. Lucie Fejfarová, DiS.

Bakalářská práce

The Management of Logistics in the Company Cutisin

Anotace:

Kvalitní a úspěšné řízení podniku je otázkou každého manažera. Díky správnému řízení může společnost dosáhnout svých stanovených strategických cílů, úspěšně motivovat své zaměstnance, dosáhnout významného postavení na trhu a eliminovat zbytečné náklady doprovázející celý proces fungování podniku. Oblast managementu, moderních metod řízení a komunikace mezi pracovníky firmy a mezi firmou a zákazníky je nezbytná pro správné fungování celého podniku a pro dosahování dlouhodobých strategických cílů. Bakalářská práce se zaměřuje na význam managementu a jeho důležitých funkcí, dále na problematiku správného řízení firmy, především v oblasti logistického útvaru a jeho jednotlivých úseků, samostatně pak na analýzu řízení procesu prodeje a na různé požadavky od zákazníků, které dokážou výrazně ovlivnit efektivitu oddělení zákaznického servisu a ostatních. Logistika tvoří ve firmě základní kámen komunikace se zákazníky, a proto je velice důležité mít kvalitní a fungující management, který bude prostřednictvím jednotlivých činností postupně dosahovat stanovených krátkodobých a dlouhodobých cílů. Firmu nelze řídit jednou konkrétní metodou jako celek, ale je podstatné a velice důležité stanovit si vhodnou metodu řízení zvlášť pro každé středisko a v jejich rámci poté pravidelně kontrolovat a vyhodnocovat úspěšnost či neúspěšnost zavedené metody řízení.

Abstract:

Quality and successful business management is a task for every manager. Thanks to the proper management can any company reach its strategic goals, successfully motivate its employees, attain the significant position on the market and eliminate unreasonable costs following the whole process of business functioning. The area of management, modern methods of business management and communication among company employees and between the company and its customers is necessary for the proper functioning of whole company, as well as for achieving of company´s strategic long term targets. This bachelor's work focuses on the importance of management and its relevant functions, as well as on the problems of proper company management, mainly in logistics, and its particular sectors. Independently this work focuses on a sales process analysis and various demands of customers which can highly affect the effectiveness of customers department and other departments as well. Logistics is a crucial part in communication with customers. Due to this fact it is very important to have quality and functioning management, which will achieve its given short and long term targets by using its particular procedures.A company can not be managed by a single particular method, but it is essential and very important to determine a proper method individually for each department and after that regularly control and evaluate achievements or failures of the chosen method.

Klíčová slova

logistika, management, strategie, metody řízení podniku, plánování, organizování, kontrola, rozpočty, distribuce, řízení prodeje

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 8. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 8. 2009
• Vedoucí: Ing. Marcela Sluková
• Oponent: Ing. Iva Málková

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management