Privátní bankovnictví - konkurenční analýza

Ing. Věra Lukešová

Diplomová práce

Private Banking - Analysis of Competition

Anotace:

Diplomová práce se zabývá analýzou trhu Privátního bankovnictví v České republice, respektive porovnáním nabídky produktů a služeb bankovních a jiných finančních institucí pro segment movité soukromé klientely. Je zaměřena především na porovnání největších konkurentů na českém trhu v oblasti komerčního a investičního bankovnictví. Věnuje se také odborným znalostem pracovníků, obsluhujících tento segment, prostředí, ve kterém je obsluhován a v neposlední řadě dodatkovým službám. Jsou zde popsány některé charakteristiky segmentu Privátního bankovnictví v České republice, který je často nazýván Private Banking, v českém překladu Privátní bankovnictví. Těžištěm práce je snaha o nalezení charakteristiky optimálního přístupu k movité soukromé klientele. K tématu má autorka velmi blízko, jelikož pracuje řadu let na pozici ředitelky pobočky banky. Porovnává tedy své praktické zkušenosti, které pro tuto práci zobecňuje, s teorií marketingu, konkurence a moderní psychologie jednání s klientem.

Klíčová slova

private banking, restituenti, ČSOB, Komerční banka

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2006

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2007
• Vedoucí: Ing. Helena Cetlová
• Oponent: Ing. Zbyněk Kalabis

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance