Využívané metody sociální práce u pacientů hospitalizovaných v Psychiatrické léčebně Červený Dvůr

Bc. Vendula BORSKÁ

Master's thesis

Used Methods of Social Work by Patients Hospitalized in the Psychiatric Hospital Červený Dvůr

Abstract:

Tato diplomová práce je zaměřená na problematiku sociální práce realizované v Psychiatrické léčebně Červený Dvůr, která se specializuje na léčbu závislosti na návykových látkách. V této léčebně je sociální práce součástí terapeutického procesu a je důležitým nástrojem řešení sociálních důsledků. V teoretické části diplomové práce představuji problematiku sociální práce, roli sociálního pracovníka ve zdravotnictví a sociální služby zaměřené na cílovou skupinu osob závislých na návykových látkách. V této části práce se okrajově věnuji i problematice závislosti a sociální práci s osobami, jež mají problémy s návykovými látkami. Praktická část je realizována kvalitativním výzkumem za použití metody dotazování. Ke sběru dat byla použita technika polostrukturovaného rozhovoru. První výzkumný soubor tvořily 3 sociální pracovnice. Pro konstrukci vzorku byla vybrána metoda totálního výběru. Druhý soubor tvořili aktuálně hospitalizovaní pacienti. Z tohoto souboru byl vybrán výzkumný vzorek 12 pacientů metodou kvótového výběru. Všechny rozhovory byly zpracovány, data kategorizována a zpřehledněna do tabulek. Cílem diplomové práce bylo zmapovat metody a techniky sociální práce, které sociální pracovnice při své páci s pacienty používají a jaká sociální pomoc je pacienty nejčastěji využívaná. Dalším cílem bylo zjistit, zda jsou pacienti o možnostech sociální práce dostatečně informováni a zda jsou s poskytováním sociální pomoci spokojeni. Výzkum ukázal, že sociální práce má v komplexní terapii své pevné místo a je všemi členy terapeutického týmu podporována. Z výzkumu vyplynulo, že sociální pracovnice nejčastěji používají metody práce s jednotlivcem, skupinou, rodinou a komunitou za použití technik rozhovoru, aktivního naslouchání, přehrávání rolí a názorné instruktáže. Převážně aplikují přístup orientován na úkoly. Sociální pracovnice nejčastěji spolupracují se členy terapeutického týmu, s pacienty, s jejich rodinnými příslušníky a s pracovníky mnoha dalších institucí. Z výzkumu též vyplynulo, že pacienti nejvíce využívají sociální, právní a pracovní poradenství. Nejčastěji využívají pomoc při obstarávání nových osobních dokladů, při řešení dluhové problematiky, hledání vhodného bydlení a zaměstnání, při řešení rodinných potíží a důsledků trestné činnosti. Výsledky výzkumu dále ukázaly, že pacienti jsou o sociální pomoci dobře informováni a s jejím poskytováním jsou velmi spokojeni. Domnívám se, že cíle mé práce byly naplněny a na výzkumné otázky poskytly odpovědi. Práce by mohla posloužit k poskytnutí informace o tom, jak je sociální práce v takovémto specifickém zařízení realizována. Výsledky by mohly být podnětem, jak pracovní podmínky pro realizaci sociální práce zlepšit a poskytování sociální pomoci tak více zefektivnit.

Abstract:

This diploma thesis focuses on the issue of social work conducted in the Psychiatric Institution Červený Dvůr, which specializes in the treatment of addiction to habit-forming substances. The social work in this institution is part of the therapeutic process and it is an important tool for dealing with social consequences. The theoretical part of the thesis introduces the issues of social work, social worker's role in health service and social services for the target group of people addicted to habit-forming substances. This part is also marginally devoted to the issues of addiction and social work with persons who have problems with habit-forming substances. The practical part is realized using qualitative research, the method of questioning. Data was collected using the technique of a semi-structured interview. The first research group was composed of 3 social workers. The method of total selection was used for the construction of the group. The other group consisted of the patients currently hospitalized. A research sample of 12 patients was selected from this group using the method of quota selection. All the interviews conducted were processed; the data was categorized and tabularized. The objective of the thesis was to map the methods and techniques of social work used by social workers in their work with the patients and which social assistance is used by patients most frequently. Another objective was to find out whether the patients are adequately informed about the potential of social work and whether they are satisfied with the provision of social assistance. The research has shown that social work has its fixed place in comprehensive treatment and that it is supported by all the members of the treatment team. The research has shown that the social workers used frequently the methods of working with individuals, groups, families and communities, the using the techniques of interviews, active listening, role play and visual instruction. They mainly apply the task-focused approach. The social workers cooperate most frequently with the members of the treatment team, with the patients, their families and staff of many other institutions. The research has also shown that the patients use social, legal and professional advisory most of all. They use most commonly some assistance in the procurement of new personal documents, when dealing with their debt problems, with finding suitable housing and employment, in resolving family problems and the consequences of crime. The research results have also shown that the patients are well informed about social assistance and they are very satisfied with its provision. I believe that the objectives of my thesis have been met and that the research questions have been answered. The thesis could serve to provide information about how social work is conducted in such specific institutions. The results could be an incentive to make the working conditions for the conduct of social work and improvements in the provision of social assistance more efficient.

Keywords

sociální práce, sociální pracovník, sociální služby, psychiatrická léčebna, závislost

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 5. 2014

Accessible from:: 19. 5. 2014

Thesis defence

• Supervisor: doc. Ing. Lucie Kozlová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Master programme / field:
Rehabilitation / Rehabilitation-Psychosocial Care for Handicapped Children, Adults and Seniors