Syndrom vyhoření v policejní práci, jeho projevy a cesty k jeho překonání

Adriana BUREŠOVÁ

Bakalářská práce

The Burnout Syndrom in Police Work - Symptoms and the Ways to Overcome.

Anotace:

Hlavním tématem této práce je problematika syndromu vyhoření v policejní práci. Syndrom vyhoření může postihnout téměř každého, kdo dlouhodobě vykonává stejnou činnost. Tato problematika se dotýká celé řady profesí a nejvíce těch pomáhajících, jejichž cílem je pomáhat ostatním. Takovou profesí může být i povolání policisty. Policistům, zejména těm, kteří přicházejí do kontaktu s občany v okamžicích, kdy nejenom preventivně pomáhají a chrání, ale i v rámci ostrých policejních akcí, dopravních nehod či vyšetřování různého druhu kriminality, hrozí syndrom vyhoření. Jde o to, nakolik si své problémy uvědomují a jsou ochotni o nich mluvit. Cílem práce bylo objasnit míru ohrožení syndromem vyhoření, zjistit, zda jsou policisté schopni odhalit na sobě počátek syndromu vyhoření a které oblasti pracovních činností jsou pro ně nejvíce zatěžující, případně zda jsou ochotni vyhledat odbornou pomoc. Jaké formy má odborná pomoc a nakolik je při práci v policejních složkách účinná. Výzkumný soubor tvořili policisté z obvodních oddělení pořádkových služeb v Českých Budějovicích a Zvíkovském Podhradí. A policejní psycholog. Výzkumné šetření bylo provedeno kvalitativní výzkumnou strategií, metodou dotazování. Sběr dat byl proveden technikou polostrukturovaného rozhovoru a nestrukturovaného rozhovoru a dotazníku Burnout Measure. Z výzkumu vyplynulo velmi zajímavé zjištění, a to, že policisté mají negativní postoj k odborné pomoci v boji proti syndromu vyhoření. Odmítají pomoc policejního psychologa. Pomoc pro ně představuje jejich rodina a přátelé. A nejvíce zatěžující pracovní oblast pro policisty představuje administrativa.

Abstract:

Main topic of this research is problematics of burnout syndrome in police work. Burnout syndrome can affect almost anyone doing repetitive work for long periods of time. The problematic is touching a wide array of careers, especially those, which goal is helping others. Police officer is one of those jobs. Officers in danger of burnout syndrome are those, who are regularly in contact with citizens, not only when they are actively protecting and helping, but also in action like arrests, car accidents or various investigations. Question is, how much do they acknowledge their issues and whether they are willing to talk about them. Goal of this research is to clarify whether police officers are able to recognize beginnings of burnout syndrome, figure out which parts of their work activities are most stressful, to what extend are they in danger and whether they are able to search professional assistance. From which forms the professional help of the police forces consists of and how effective is during their service. Example group consisted of officers from České Budějovice and Zvíkovské Podhradí district departments. And police psychologist. Method used was qualitative research strategy, questioning. Data collection was done using semi-structured and unstructured dialogue and questionnaire Burnout Measure technique. The research resulted in very interesting conclusion, policemen have negative attitude towards professional help in fighting the burnout syndrome. They refuse assistance of police psychologist. Only supports for them are their family and friends. And the most burdensome working area for the policemen is administration.

Klíčová slova

Syndrom vyhoření, kvalitativní výzkum, Policie ČR, pomáhající profese, policejní stres, prevence

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2015

Zveřejnit od: 4. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Jan Vitoň, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce ve veřejné správě