Pracovní spokojenost

Věra BURÁŇOVÁ

Bakalářská práce

Job Satisfaction

Anotace:

Pracovní spokojenost ovlivňuje chování zaměstnanců v oblastech výkonu práce, absence, angažovanosti a fluktuace. Pro zajištění konkurenceschopnosti a stability organizací je tedy důležité zjišťovat, zda jsou zaměstnanci v organizaci spokojeni. Podle teoretických přístupů je pracovní spokojenost v úzkém vztahu s individuálními postoji člověka a pracovní motivací. Vzhledem k rozsáhlé oblasti faktorů, které ovlivňují pracovní spokojenost, je tato bakalářská práce zaměřena na spokojenost zaměstnanců s pracovními podmínkami. Cílem práce je zjištění, se kterými pracovními podmínkami jsou zaměstnanci organizace XY nejméně spokojeni. Na základě teoretických poznatků byly identifikovány faktory související s pracovními podmínkami, a to fyzikální podmínky, interpersonální vztahy na pracovišti, mzdové ohodnocení, vedoucí pracovník, organizační podmínky práce, bezpečnost a ochrana zdraví při práci. Šetření v organizaci XY proběhlo pomocí kvantitativního výzkumu. Hlavním nástrojem k zodpovězení výzkumné otázky se stal dotazník, a to z důvodu početného základního výzkumného souboru. Výsledkem analýzy dat je zjištění, se kterým faktorem pracovních podmínek jsou zaměstnanci spokojeni nejméně. V návaznosti na toto zjištění byly organizaci XY doporučeny kroky, kterými lze dosáhnout zvýšení spokojenosti svých zaměstnanců.

Abstract:

Job satisfaction influence employee's behaviour in working area, absence, commitment and fluctuation. To secure competitiveness and stability of organizations is therefore important to find out if employees happy and comfortable are. According to theoretical approaches working satisfaction is in close relation with individual attitude of people and working motivation. Due to wide range factors, which influence working satisfaction, is this dissertation focused on people's satisfaction with working conditions. A goal of this paper is to find out with what working conditions are people happy of company XY least happy. Factors related to working conditions- physical conditions, interpersonal relations in a workplace, wage evaluation, executives, organization conditions of work, safety and protection of health are based on theoretical knowledge. Research has taken place in XY company with use of quantitative methods. Questionnaires became one of the main tools to answer research question. The reason was large research set. As a result of analysing these data is that what factors of working conditions are for employees least happy. Following by this result, it was recommended to company XY to take steps to increase satisfaction of their employees.

Klíčová slova

Pracovní spokojenost, faktory ovlivňující pracovní spokojenost, pracovní podmínky, postoje.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. František Znebejánek, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Pedagogika / Andragogika v profilaci na personální management