Mystery shopping ve vybraných kavárnách v Jihlavě – Petra Poláková
Petra Poláková
Bakalářská práce
Mystery shopping ve vybraných kavárnách v Jihlavě
Mystery shopping in selected coffee houses in Jihlava
Anotace:
Porovnat na základě Mystery Shoppingu nabídku a přístup k zákazníkovi ve vybraných jihlavských kavárnách a na základě výsledků vypracovat pro jednu kavárnu opatření vedoucí ke zlepšení pozice v boji s konkurencí.
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2014
Obhajoba závěrečné práce
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Vysoká škola polytechnická Jihlava
Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Cestovní ruch
Práce na příbuzné téma
- Žádné práce na příbuzné téma.