Firma v konkurenčním prostředí: BNM, s.r.o.

Bc. Tomáš Kabourek

Diplomová práce

Company in a Competitive Environment: BNM, s.r.o.

Anotace:

Práce je zaměřena na charakteristiku chování firmy v konkurenčním prostředí. Vymezuje typy tohoto prostředí a vývoj marketingových přístupů v závislosti na vývoji tržního prostředí. V práci jsou dále vymezeny chyby, kterých se firmy nejčastěji dopouští. Jednotlivá teoretická východiska jsou konfrontována s reálným stavem vybrané firmy pro detekci prostoru a zlepšení fungování pomocí statistických a analytických nástrojů. Na základě odhalených nedostatků je navržen způsob řešení v podobě nového systému. Navržený systém je dále projednán s odborníky na danou problematiku, jejichž úkolem je navrhnout funkční řešení dané problematiky a kvantifikovat jeho finanční náročnost. Navržený způsob realizace je popsán a konfrontován s přínosem, který by měl po implementaci přinést.

Abstract:

The thesis is focused on characteristics of a market behavior in competitive environment. It defines types of these environment and evolution of the market area. In the thesis are also defined faults, which are mostly committed by companies. These theoretical theses are confronted with a real situation of chosen company for a detection of a potential to improvement of a working by a statistic and analytic instruments. Based on these discovered faults is suggested a specific way to improvement. The way is a new system. This new system is discussed with specialist of this problematic, which are asked for a specific conclusion of this problematic and summarize the financial level. This suggested way of solution is defined and confronted with its acquisition, which the implementation should bring.

Klíčová slova

firma, konkurence, konkurenční výhoda, pozice na trhu, strategie, SWOT analýza, služby, CRM

Keywords

company, competition, competitive advantage, market position, straregy, SWOT analysis, services, CRM

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. PhDr. Ing. Karel Šrédl, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika