Projekt zlepšení marketingové komunikace společnosti ContiTrade Services s.r.o.

Bc. Lucie Ludvíková

Diplomová práce

Project to Improve Marketing Communication of Company ContiTrade Services s.r.o.

Anotace:

Hlavním cílem diplomové práce je zlepšení současné marketingové komunikace ve spo-lečnosti ContiTrade Services s.r.o. Diplomová práce je rozdělena na tři části. První teore-tická část se zabývá marketingem, marketingovým mixem, marketingem služeb na B2C trzích dále také komunikačním procesem a komunikačním mixem. Závěr teoretické části je věnován marketingové situační analýze. Druhá část se zabývá představením společnosti, zhodnocení současné marketingové komunikace, benchmarkingem, PESTEL analýzou a SWOT analýzou. Závěrečná projektová část se zabývá samotným návrhem zlepšení mar-ketingové komunikace ve společnosti. Projekt byl podroben nákladové, časové a rizikové analýze.

Abstract:

The main objective of this thesis is to improve current marketing communication in Con-tiTrade Services s.r.o. The thesis is divided into three parts. The first, theoretical part deals with marketing, marketing mix, marketing services in B2C markets, as well as the commu-nication process and communication mix. The end of the theoretical part is focused on marketing situational analysis. The second part deals with company performance, as-sessment of current marketing communication, benchmarking, SWOT analysis and PESTEL analysis. The third and final part of the project deals with a design improvement of marketing communication in society. The project was subjected to cost, time and risk analysis.

Klíčová slova

Marketingový mix, Komunikační mix, B2C, SWOT analýza, PESTEL analýza, benchmarking, projekt marketingové komunikace.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2014

Zveřejnit od: 2. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a marketing