Focus Group v marketingovém výzkumu

Bc. Barbora Botheová

Diplomová práce

Focus Group in Marketing Research

Anotace:

Diplomová práce se věnuje skupinovým rozhovorům v kvalitativním výzkumu. Popisuje kroky marketingového výzkumu. Rozlišuje kvantitativní a kvalitativní přístup. Poukazuje na metody sběru dat. Z jednotlivých metod se věnuje podrobně skupinovým diskusím. Aplikuje skupinový rozhovor v praxi. Zaměřuje se na interní záležitosti obchodního řetězce Kaufland formou rozhovoru se zaměstnanci. Zároveň zkoumá pohled zvenčí coby běžného zákazníka obchodního řetězce. V závěru byla provedena analýza zkoumaných dat.

Abstract:

This thesis deals with group interviews in qualitative research. It describes the steps of marketing research. This work also distinguishes between quantitative and qualitative approach and refers to the methods of data collection. It descibes in details group discussions. This diploma thesis applies a group interview in practice. It focuses on internal matters of the retail chain Kaufland by the interviews with employees. It also research the outside point of view in the eyes of common customer of retail chain. In the conclusion were analysed the surveyed data.

Klíčová slova

Marketingový výzkum, kvalitativní výzkum, dotazování, skupinové rozhovory, projektivní techniky, Marketing research, qualitative research, questioning, focus groups, projective techniques.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2014
• Vedoucí: Mgr. Michal Tomčík, PhD.
• Oponent: doc. Ing. Anna Klosová, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace