Projekt marketingových aktivit nově vznikající cestovní kanceláře

Ing. Karolína Muroňová

Bakalářská práce

Marketing activities project for new travel agency

Anotace:

Tato práce je projektem marketingových aktivit nově vznikající cestovní kanceláře. Teoretická část se zabývá vymezením obecných disponibilních marketingových aktivit, jako jsou např. PR, reklama, direct marketig, segmentace, SWOT analýza, CRM apod. Užití jmenovaných nástrojů je nezbytné pro řešení projektu. Dalším tématem diskutovaným v teoretické části je analýza trhu a konkurence, což je pro realizaci projektu zásadní. V praktické části se pak zabývám řešením samotného projektu. Krok za krokem popisuji, jak je potřeba postupovat při zakládání cestovní kanceláře, jaké marketingové aktivity je možno využít. V závěru shrnuji celou práci, hodnotím zda-li byl projet úspěšný či nikoli, v čem přispěl a přispěje do budoucna. V neposlední řadě radím, jak postupovat s cestovní kanceláří dále a co je potřeba dělat pro její stabilitu a růst.

Abstract:

This work is a project marketing activities for new travel agency. The theoretical part explains the available general marketing activities such as PR, advertising, direct marketig, segmentation, SWOT analysis, CRM, etc. The use of mentioned tools is necessary for the project. Another topic discussed in the theoretical part is to analyze the market and competition, which is crucial for the project. The practical part will deal with the project itself. Step by step, I show how is needed to proceed in setting up a travel agency, which marketing activities can be used. The conclusion summarizes the whole work, I assess whether the project was successful or not, what has contributed and will contribute to the future. Finally, my advice on how to proceed further with a travel agency and what is necessary for its stability and growth.

Klíčová slova

Marketingové aktivity, cestovní agentura, cestovní kancelář, marketingový mix, SWOT analýza, segmentace, management trhu

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2010
• Vedoucí: PhDr. Pavel Čírtek
• Oponent: PhDr. Marek Matějka

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace