Zpět na vyhledávání

Lucie Drozdová

Bachelor's thesis

Měření spokojenosti fanoušků hokejového klubu

Supporter Satisfaction Measurement of the Hockey Club
Abstract:
Tématem této bakalářské práce je měření spokojenosti fanoušků hokejového klubu. Cílem je zjistit úroveň spokojenosti fanoušků hokejového extraligového týmu HCO Třinec s jednotlivými faktory z různých oblastí, případně zjistit jejich nespokojenost. V teoretické části je charakterizován třinecký hokejový klub HCO Třinec a popsáno prostředí, ve kterém se nachází. Následně jsou vymezena teoretická východiska …more
Abstract:
The theme of this Bachelor thesis is Supporter Satisfaction Measurement of the Hockey Club. The aim of the thesis is to identify level of supporter satisfaction of the HCO Třinec ice hockey extraligue team with the individual factors from different areas or to identify their dissatisfaction. The theoretical part describe the characteristic of HCO Třinec and described ambience in which it is located …more
 

Keywords

hokejový klub marketing marketingový výzkum měření spokojenosti služby spokojenost fanoušků

Keywords

hockey club marketing marketing research satisfaction measurement services supporter satisfaction
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 5. 2017
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/118316

Thesis defence

  • Date of defence: 1. 6. 2017
  • Supervisor: Tomáš Balcar
  • Reader: Vojtěch Spáčil

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava