PR jako součást nákupního rozhodování spotřebitele

Bc. Irena Veselá

Bachelor's thesis

PR as a part of the purchasing decisions of consumers

Anotácia:

Cílem této bakalářské práce je na rozboru společnosti Apple doložit, že PR má vliv na nákupní rozhodování spotřebitele. V práci se autorka nejprve zabývá teorií z oblasti marketingu s vymezením základních pojmů. Pokračuje zmapováním nákupního rozhodování spotřebitele, oblastí public relations a jeho technik v ovlivňování mínění, které je nosným tématem této práce. Ve druhé části jsou analyzovány marketingové a PR výstupy společnosti Apple a její celkový mediální obraz. Je specifikována image, produkty a způsob uvádění nových produktů na trh. Autorka se také zaměřila na identifikaci cílové skupiny a rozbor osobnosti hlavního představitele společnosti Steva Jobse. Pro ucelení celkového obrazu v oblasti technologií jsou zhodnoceni hlavní konkurenti na trhu v oblasti mobilních telefonů. Na základě získaných poznatků, jejich identifikátorů a porovnání, je zhodnocen vliv PR na nákupní rozhodování spotřebitele.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is the analysis of the Apple company to demonstrate that PR has an influence on the purchasing decisions of consumers. First of all, the author deals theories from the field of marketing with the definition of basic concepts. Continues by mapping with purchasing decisions of consumers, public relations and techniques in influencing opinion, which is the main topic of this work. In the second part are analyzed marketing and PR outputs of the Apple company and its media image. It is specified image, products and methods of launch new products onto the market. The author is also focus on the identification of target groups and an analysis of the personality of the main representative of this company Steve Jobs. For the completion of the picture in the field of technology are evaluate the main competitors on the market, in the mobile phones area. Based on this knowledge, their identifiers and comparison is evaluated effect of PR on the purchasing decisions of consumers.

Kľúčové slová

Public Relations, Spotřebitel, Marketing, Apple, Mobilní telefon, Steve Jobs.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2017
• Vedúci: Mgr. Miloslava Kykalová
• Oponent: Mgr. Pavel Kotyza

University of Finance and Administration

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Marketing Communication