Projekt implementace Balanced Scorecard na UTB FaME Zlín

Ing. Simona MUCHOVÁ

Master's thesis

Implementation of Balanced Scorecard in TBU FaME Zlín

Anotácia:

V diplomovej práci sa venujem zostaveniu modelu Balanced Scorecard pre Fakultu managementu a ekonomiky UTB v Zlíne. Práca bola rozdelená na dve casti, a to teoretickú a praktickú cast. V teoretickej casti sa venujem zhrnutiu teoretických poznatkov o metóde Balanced Scorecard. Dalej sú v tejto casti uvedené príklady úspešného implementovania metódy na vysokých školách vo svete. V praktickej casti je uvedená analýza fakulty z pohladu štyroch perspektív, financnej, zákazníckej, vnútorných procesov a ucenia sa a rastu. Na základe tejto analýzy bol vypracovaný model Balanced Scorecard

Abstract:

I focused on creating a model of Balanced Scorecard for Faculty of Management and Economic in my diploma thesis. The work has been divided into two parts {--} theoretical and practical part. I have done a critical research on literal resources connected to this topic. This part also provides examples of successful stories of implementation of this method in the institutions through the whole world. There has been done an analysis of the faculty from the view of four perspectives {--} financial, customer, internal business and the perspective of learning and growth. There has been done a model of Balanced Scorecard on the base of this analysis.

Kľúčové slová

Balanced Scorecard, stratégia, neziskový sektor, Fakulta managementu a ekonomiky, výkonnost, kvalita, financná perspektíva, zákaznícka perspektíva, perspektíva vnútorných procesov, perspektíva ucenia sa a rastu

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2008

Identifikátor: 8722

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2008

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / odbor:
Economic policy and administration / Finance