Marketingová zákaznická segmentace podle vybraného modelu konkrétního podniku

Bc. Jiří Krása

Diplomová práce

Marketing customer segmentation by the selected model of particular company

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá zákaznickou segmentací vydavatelského projektu, konkrétně turistického průvodce Prahou. Definuje základní pojmy z oblasti segmentace cílových skupin na základě životního stylu, socioekonomických tříd a na vybraných segmentačním modelech určuje nejvhodnější segmenty čtenářů pro periodikum. Dále uvádí stávající formu časopisu, jeho zacílení na čtenáře a jejich charakteristiku. Přináší poznatky o měnících se trendech čtenářů časopisu a reaguje na ně v návrzích na změny časopisu, přičemž vychází ze statistických údajů.

Abstract:

This diploma thesis deals with the matter of customer segmentation of publishing project, especially city guide of Prague. Defines basic terms from the area of the target groups segmentation based on the lifestyle, social-economic degrees and chosen segmentation models define best segments of readers for magazine. Also shows actual form of magazine, targeting on readers and their characteristic. It shows finding about changing trends of readers in time, reacts to them and shows the way in proposal in renew of magazine. For this claim is used statistic.

Klíčová slova

Segmentace, časopis, čtenář, vydavatelský trh, reklama, segmentační proměnné, segmentační modely, marketing, zacílení, čtenost, bonita.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 10. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 11. 2011
• Vedoucí: doc. Ing. Milan Kašík, CSc.
• Oponent: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance