Přístup úředníků státní správy a samosprávy k osobám bez domova v Ostravě Porubě

Mgr. Radek Exner

Master's thesis

Policy of the Social Support for Homeless People provided by Department of Public Administration in District Ostrava-Poruba

Abstract:

Diplomová práce se zabývá problematikou podpory a pomoci osobám bez domova, úřady státní správy a samosprávy. Teoretická část je zaměřena na bezdomovectví, prevenci a podporou poskytovanou osobám žijícím na ulici veřejnou správou a samosprávou. Dále se zabývá legislativním rámcem ve vztahu k bezdomovectví. Část praktická se věnuje kvalitativnímu výzkumu provedenému prostřednictvím rozhovorů s osobami bez domova, o jejich zkušenostech s vybranými orgány a prostřednictvím rozhovorů s úředníky Úřadu práce České republiky, s úředníky odboru sociálního a terénními pracovníky, kteří mají s osobami bez domova zkušenosti. Výzkumem bylo zjišťováno, jaký je život na ulici včetně jeho příčin a dopadů, jaká je poskytována podpora a pomoc osobám bez domova žijícím na ulici státní správou a samosprávou, jakou zkušenost mají osoby bez domova s úřady a úředníky a jakou zkušenost mají úředníci dotčených úřadů s osobami bez domova. V závěru práce budou uvedeny veškeré informace získané výzkumem, včetně možných návrhů na zlepšení.

Abstract:

My diploma thesis focuses on the issues of assistance and support to people without home provided by state authorities and local administration offices. Theoretical part deals with the matter of homelessness, prevention and support offered to such people by state and local authorities. Furthermore, it pays attention to the ambit of the laws related to the problem of homelessness. The practical part of the thesis focuses on the qualitative research conducted by means of interviews with both people without home about their experience with selected official bodies as well as with the Employment Bureau office workers and social workers, it means the the professionals who have the direct experience with the work with the social group. The research aimed at receiving the data about life in the street, including its causes and consequences, what kind and what quality of support and assistance is provided by state authorities and what kind of experience the homeless poeople have with office and social workers and vice versa. In the final part of my work I have stated all data received by conducting the research and stipulated proposals for feasible improvement.

Keywords

Bezdomovectví, veřejná správa, úředník, podpora, začlenění. Homelessness, state authorities, office worker, support, inclusion.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 5. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 22. 6. 2020
• Supervisor: Mgr. Marta Kolaříková, Ph.D.
• Reader: Mgr. Zdeněk Živčák, MPA

Silesian University in Opava

Faculty of Public Policies in Opava

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Public Administration and Social Policy