Tourism Policy in the European Union

Bc. Alex Ploem

Bachelor's thesis

Anotácia:

Ploem Alex, Politika cestovního ruchu v Evropské unii Zaměření na přístupnost lidí s problémy s pohyblivostí v hl. M. Praze [Bakalářská práce] Vysoká škola hotelová v Praze. Praha 2019. 63 stran. Cílem této bakalářské práce je zhodnotit turistickou přívětivost hlavního města Prahy pro turisty se sníženou pohyblivostí. Jelikož existují různé formy poškození pohyblivosti, bude důraz kladen na uživatele invalidního vozíku. Hodnocení proběhlo v létě a na podzim roku 2019 pomocí kombinace stolního výzkumu, terénních studií a rozhovorů s turisty na invalidních vozících. Vědecký výzkum ukazuje, že Česká republika a její hlavní město od svého vstupu do Evropské unie v roce 2004 hodně investovaly do zlepšení infrastruktury zemí a rozvoje cestovního ruchu. Byly zavedeny zákony, které mají zajistit, aby nové budovy respektovaly potřeby osob se zdravotním postižením. Byly přijaty politiky pro definování dlouhodobých pokynů pro rozvoj. Dopravní podnik hl. M. Prahy (DPP) neustále investuje do dopravního zařízení šetrného k osobám se zdravotním postižením. Hotely vytvářejí více vybavené pokoje. Město však také nemůže opravit. Země se nachází na velmi kopcovitém terénu. Pro vozíčkáře to bude vždy problém. Mezi klíčové turistické atrakce ve městě patří památky UNESCO. Stav UNESCO je turistický magnet, což také znamená, že jsou zakázány stavební úpravy, které pomáhají například uživatelům invalidních vozíků. Velmi zajímavé je však důsledné klíčové sdělení turistů na vozíku pro vozíčkáře: „Chtějí se s nimi zacházet jako s běžnými turisty.“ Mají na mysli to, že hl. M. Praha se musí nejen zlepšovat pro turisty, ale i pro všechny vozíčkáře v Praze. Pozitivní je, že jsou to všichni šťastní turisté v Praze. Říká se, že ještě zbývá udělat mnoho, ale že Praha je na správné cestě!

Abstract:

Ploem Alex, Tourism Policy in The European Union Focusing on the accessibility of people with mobility difficulties in the City of Prague [Bachelor dissertation] Institute of Hospitality Management in Prague. Prague 2019. 63 pages. The purpose of this Bachelor thesis is to evaluate the tourist friendliness of the City of Prague, the Capital of the Czech Republic, for mobility impaired tourists. As there are various forms of mobility-impairment, the focus will be set on wheelchair users. The evaluation took place in the summer and autumn of 2019, using a combination of desk research, field studies and interviews with tourists in wheelchairs. The desk research shows that the Czech Republic and its Capital City have, since their joining of the European Union in 2004, invested a lot in improving the countries infrastructure and the development of the tourism industry. Laws have been introduced to ensure that new buildings respect the needs of the disabled. Policies have been made to define long term guidelines for development. The public transport company of Prague (DPP) is continuously investing in disabled-friendly transport equipment. Hotels create more equipped rooms. But there are also things the city cannot fix. The country is located on very hilly terrain. This will always be a problem for wheelchair users. The key tourist attractions in the city are listed as UNESCO World Heritage sites. UNESCO status is a tourist magnet, it also means that construction changes to help, for example, wheelchair users are prohibited. But what was very interesting is a consistent key message from the wheelchair-tourists in Prague: “They want to be treated similar to normal walking tourists”. What they mean is that the City of Prague must not only make improvements for tourists, but for all wheelchair users in Prague. On the positive side, they are all happy tourists in Prague. They say that there still is a lot to be done, but that the City of Prague is on the right track!

Keywords

Czech Republic, European Union, Tourism for all, Tourism policy, Wheelchair users

Jazyk práce: English

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 11. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 1. 2020
• Vedúci: Ing. Martin Petříček, Ph.D.
• Oponent: Ph.D. Consuelo Honajzrová Banús

Institute of Hospitality Management in Prague

Bachelor programme / odbor:
Gastronomy, Hotel Management and Tourism / Hospitality Management (Study in English)