Štěpánka Kašparová

Bachelor's thesis

Mystery shopping - realizace konkrétního projektu

Mystery Shopping - Project for a Specific Company
Abstract:
V mé bakalářské práci se zabývám jednou z metod marketingového výzkumu známou jako Mystery shopping. Cílem teoretické části mé práce je seznámit čtenáře s průběhem marketingového výzkumu, především Mystery shoppingu a také představit jeho přednosti a nedostatky. Dále také čtenářům představit etické zásady tohoto typu šetření a na závěr teoretické části čtenářům představit několik příkladů využití metody …more
Abstract:
In my bachelor's thesis, I focus on one of the marketing research methods known as Mystery shopping. The aim of the theoretical part of my thesis is to introduce the reader to the process of marketing research, especially Mystery shopping, and also to present its advantages and disadvantages. Furthermore, I will also introduce the readers to the ethical principles of this type of research and at the …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 4. 2024

Thesis defence

  • Date of defence: 21. 6. 2024
  • Supervisor: Mgr. Michal Tomčík, PhD.
  • Reader: Ph.D. Kristina Lenkova

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní