Styly řešení konfliktů ve vztahu ke schopnosti zaujmout perspektivu druhého

Kateřina VAVŘINCOVÁ

Bakalářská práce

Conflict resolution styles in relation to the ability of perspektive-taking

Anotace:

Tématem bakalářské práce jsou styly řešení konfliktů ve vztahu ke schopnosti zaujmout perspektivu druhého u vysokoškolských studentů. Empirický kvantitativní výzkum se věnuje otázkám, v jaké míře studenti upřednostňují jednotlivé styly řešení konfliktů a jak s jejich volbou řešení souvisí jejich úroveň sociální perspektivy. Sběr dat proběhl pomocí online dotazníku. Celkem se výzkumu zúčastnilo 259 respondentů ve věku od 19 do 56 let (průměrný věk byl 23,77 let), z toho 197 žen a 62 mužů. Většinu respondentů tvořili studenti bakalářského studia (72,6 %), studenti magisterských oborů (13,1 %), navazujících magisterských oborů (12,7 %) a studenti doktorského studia (1,5 %). Pro zjišťování úrovně schopnosti převzít perspektivu druhých jsme použili dotazník Social Perspective Taking (SPT) a pro zjišťování stylů řešení konfliktů dotazník Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI). Ke statistické analýze dat jsme použili Studentův t-test, Pearsonovu korelační analýzu a regresní analýzu. Výsledky naznačují, že studenti nejvíce volí styl kompromisu, přizpůsobení se, vyhýbání se a spolupráce, nejméně soupeření, a dosahují nadprůměrných hodnot v úrovních sociální perspektivy. Pohlaví neprokázalo statisticky významný vliv při volbě stylů řešení, ani u sociální perspektivy. Mezi soupeřením a motivací k SPT (r=-0,22), významností SPT (r=-0,266) byl zjištěn negativní vztah. Motivace k SPT a významnost SPT má pozitivní vztah se spoluprací (r=0,128; r=0,245) a přizpůsobením se (r=0,215; r=0,198).

Abstract:

The topic of this bachelor's thesis is conflict resolution styles in relation to the ability of perspective-taking among university students. The empirical quantitative research addresses the extent to which students prefer individual conflict resolution styles and how their choice of style relates to their level of social perspective-taking. Data collection was conducted using an online questionnaire. A total of 259 respondents aged 19 to 56 years (average age 23.77 years) participated in the research, including 197 women and 62 men. The majority of respondents were bachelor's degree students (72.6%), master's degree students (13.1%), follow-up master's degree students (12.7%), and doctoral students (1.5%). To determine the level of perspective-taking ability, we used the Social Perspective Taking (SPT) questionnaire, and for conflict resolution styles, we used the Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI). For statistical data analysis, we used the Student's t-test, Pearson correlation analysis, and regression analysis. The results indicate that students most often choose the styles of compromising, accommodating, avoiding, and collaborating, and least often competing, while achieving above-average levels of social perspective-taking. Gender did not show a statistically significant influence on the choice of resolution styles or on social perspective-taking. A negative correlation was found between competing and SPT propensity (r=-0.22) and SPT importance (r=-0.266). SPT propensity and SPT importance have a positive correlation with collaborating (r=0.128; r=0.245) and accommodating (r=0.215; r=0.198).

Klíčová slova

styly řešení konfliktů, strategie řešení konfliktů, přebírání perspektivy, schopnost zaujmout perspektivu druhých v konfliktu

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 6. 2024

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Ivana Poledňová, CSc.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie