Využití nástrojů řízení kvality ve firmě Carrier Refrigeration Operation Czech Republic

Bc. David Popelka

Bakalářská práce

Using of Quality Tools in Carrier Refrigeration Operation Czech Republic

Anotace:

Obsahem bakalářské práce je použití a implementace nástrojů kvality, které nám pomáhají, jak strategicky řídit systém Managementu jakosti, tak analyzovat a zdokonalovat procesy. Teoretická část je zaměřena zejména na historický vývoj nástrojů kvality, jejich diferenciaci a rozdělení. Praktická část popisuje představení firmy, analýzu stávajícího stavu využívání nástrojů kvality a implementace nového nástroje kvality doposud ve firmě nepoužívaný.

Abstract:

The content of this bachelor thesis is a discourse about usage and implementation of qualitative tools, which helps us as strategically driving System of Quality Management as improve and process analysis. Theoretical part is focused especially at historical development of quality tools, their diversity and separation. Practical part describe company introduction, analysis of current quality tool use in company and implementation of new tool that is currently not use at all.

Klíčová slova

Management kvality, Quality management, nástroje kvality, Quality tools, nový nástroj kvality, New quality tool, kontinuální zlepšování, Continues improvement, interní audit, Internal audit, kořenová příčina, Root cause, nápravné opatření, Corrective action, Kaizen, Gemba Kaizen, Gemba Kaizen.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2009
• Vedoucí: Ing. Radim Flegl, Ph.D.
• Oponent: Ing. Karel Vlásek, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance