Faktory kvality služeb v horských turistických destinacích z pohledu poptávky – Lucie Šindlerová
Lucie Šindlerová
Bachelor's thesis
Faktory kvality služeb v horských turistických destinacích z pohledu poptávky
Factors of Quality of Services in Mountain Tourist Destinations in Terms of Demand
Abstract:
Bakalářská práce je zaměřena na kvalitu služeb v horských turistických oblastech z pohledu spotřebitele. Hlavním cílem této práce je identifikace faktorů ovlivňujících kvalitu služeb a zjištění jejich významnosti. Literární rešerše se zabývá horským cestovním ruchem, kvalitou služeb, metodami měření kvality a řízením kvality. Dále jsou v práci interpretovány získané výsledky z dotazníkového šetření …moreAbstract:
The bachelor thesis is focused on the quality of services in mountain tourist areas from the perspective of the consumer. The main aim of this work is to identify the factors affecting the quality of services and determine their significance. Review of literature deals with mountain tourism, service quality, methods of quality meas-urement and quality management. Further, the results which were obtained …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 5. 2016
Thesis defence
- Supervisor: Ing. Šárka Stojarová, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
ŠINDLEROVÁ, Lucie. \textit{Faktory kvality služeb v~horských turistických destinacích z~pohledu poptávky}. Online. Bachelor's thesis. Brno: Mendelova univerzita v Brně, Faculty of Business and Economics. 2016. Available from: https://theses.cz/id/o8payg/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakultaMendel University in Brno
Faculty of Business and EconomicsBachelor programme / field:
Economics and management / Tourism Management
Theses on a related topic
-
The effect of natural disturbances and forest structure on tree-related microhabitats and saproxylic beetles in primary mountain forests
Daniel Kozák -
Long-term effects of different grassland management types on plant species composition in protected landscape areas
Jan Titěra -
Approaches to Translation Quality Assessment in EU Institutions: Study Focusing on European Commission
Gabriela KADLECOVÁ -
The potential of the Common Assessment Framework to improve organizational quality in a public sector organisation
Robert Glöckl -
Assessment of quality of life and public services in Bučovice
Kateřina Machálková -
Quality of Translation: Approaches and a Field Survey
Ludmila Nerudová -
Specifika provozování hotelu v horské destinaci
Nikola Brambergerová -
Nastavení indikátorové soustavy udržitelného cestovního ruchu v horských oblastech
Adéla Schimmerová
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights